С какво можем да ви помогнем?

Какво означава "Условно анулиране"?

Дейности с „условно анулиране“ могат да бъдат анулирани, при условие че са изпълнени определени условия.

Например, условията за анулиране могат да включват: Такса за анулиране, която се начислява към цената на вашата резервация

  1. Предлагат се безплатни анулирания при метеорологични условия
  2. Анулирането се предлага само за част от вашата резервация.

Ако дейността ви отговаря на условията за анулиране и искате да кандидатствате за възстановяване на сума: Кликнете върху профилната си снимка в горния десен ъгъл на екрана.

  1. Отидете на страницата Резервации
  2. Намерете резервацията, която искате да анулирате, и изберете „Заяви възстановяване на сума“
  3. Изберете причина за възстановяване, количество и след това изберете „Напред“

Ако не можете да анулирате/възстановите сумата за резервацията си от страницата си „Моите резервации“, свържете се с Klook Customer Support и ние ще ви помогнем да обработим заявката ви за възстановяване на сума.

Беше ли полезна тази информация?