峇裡島綠色營地周邊飯店

我們一家三口在這間民宿住了一晚，整體感覺非常好。我們入住的是四人房，空間寬敞，還附帶一個陽台，整體環境安靜舒適。民宿地理位置優越，步行即可抵達聖猴公園。前往皇宮一帶建議可以搭計程車，或者等太陽下山後再步行，畢竟白天溫度還是有點熱。附近有Coco超市，購物方便又實惠，還有幾間深受歡迎的餐廳，大家可以自由探索看看。

旅館人員都很熱心親切，房間整體以這價格來說是可以接受的。只是入住發現有以下預料之外的情況：1.飯店位置在小徑裡面，最後一段只能靠機車進入，所以當天機場接送汽車開到旅館附近後，還好有司機協助聯絡旅館人員來接；2.房間的設施較舊，門窗玻璃有裂痕、床帳頂端有污漬，浴室排水孔排水差且疑似會散出異味；3.最期待的泳池，因為看到牆面滿是青苔，完全不敢下水；4.浴室水質不佳，自備的蓮蓬頭濾芯使用三天後變滿髒，還好洗臉和刷牙安全起見我們都用礦泉水。

去峇里島動物園玩首選，走路就能到動物園，而且無限次不限時，每個平台都沒說清楚的其實任何房型和訂單都一樣送門票，只要是住客就能領取小手環，還有就是房間可以加錢住多一人，梳化床都可以睡多一個。 早餐很豐富，可以慢慢吃慢慢拿不用搶，反正我入住當天住客很國際化，會搶食物會吵鬧亂搬椅子亂糟糟坐的也祇有某兩個國家的遊客，大家引以為戒吧，餐廳職員都很友善也不容易。 服務團隊從入住開始就感受到了熱情，入住期間每次都能叫出姓氏，也會介紹自己，非常專業，今次接待我們入住的是Dewi，安排服務我們的是Ayu，兩位都非常nice，確保我們得到最好的服務，但當然別的團隊成員也非常用心。

完全符合我夢想情房標準，公主床、可以直接走到泳池畔、住宿規則清晰明瞭、並且客服人員always standby!有任何需求都能即時處理。

我們在卡庫爾別墅度過了美好的時光。工作人員非常樂於助人、友善，服務一流！房間寬敞又乾淨。他們還有一個很棒的游泳池，提供漂浮早餐。我們一定會再回來這裡。感謝所有協助我們的工作人員。

我們這次的住宿體驗非常令人失望。我衷心希望飯店管理層能認真看待顧客意見回饋，並改善飯店的清潔狀況。房間裡有濃烈的排水溝/下水道異味，讓我們的住宿非常不舒服。 另一個問題是，兩位房客卻只提供了一條毛巾。我當時是和我的丈夫一起入住，所以我們被要求共用一條毛巾，這點令人感到驚訝。 缺乏24小時接待櫃檯也造成了很大的問題。晚上只有保全人員在場，而他們無法說或聽懂英文。當我們的房間出現問題時，飯店裡沒有人可以提供協助。結果我們不得不在半夜大雨中離開，另尋住宿。 總體而言，這是一次非常令人沮喪的經歷。我希望飯店能改善清潔狀況，為所有登記的房客提供基本備品，並確保隨時都有人可以協助房客處理緊急問題。