CHIIKAWA ARTIVERSE特展（吉伊卡哇：艺术宇宙）

使用条款

入场安排

• 每名登记购票者必须输入与身份证明文件或护照相符的姓名。入场时，职员有权要求出示实体证件正本以核实身份。如拒绝出示或资料不符，主办单位有权要求其离场且不作任何赔偿，该门票亦会即时作废
• 如同一订单包含多张门票，同行者必须与登记购票者同时进场，不可分批入场。
• 每人仅最多购买4张/套一般门票、特典套装或CHIIKAWA ARTIVERSE 户外艺术区（下称「户外艺术区」）入场券连特典套装。
• 此门票已作入场预约，预约时段成功后，不可更改。每个入场二维码仅供在预定场次使用及一次入场。
• 本活动采用二维码入场券形式，入场时须出示Klook 应用程式内显示二维码进入不接受使用截图、屏幕录影** 或影印本，另不设更换实体入场券。
• 3岁或以下小童可免费入场，每名进场的持票小童（12岁以下）必须有一名持票成人（18岁或以上）陪同。
• 每个二维码及进场手带只作一次入场有效。
• 请妥善保管（1）门票二维码及（2）进场手带，任意涂改、影印或套印、扫描复制票劵，均属无效。如发生被盗、遗失、损毁、破损等情形，主办单位与本票务平台均不予重新发行或替换，亦不承担任何责任。
• 所有活动门票必须从官方售票平台（Klook）购买。所有通过Klook领取的门票二维码是合法并符合Klook及主办单位的条款。若从任何Klook以外的途径获得整理券，Klook无法保证门票二维码的真伪。主办单位将保留拒绝接受从任何非官方认可的售票平台购买的门票的权利，该门票可能会被取消，不予退款或赔偿。
• 请确实核对订购内容，一经成功订购，表示买方同意支付本次交易的内容与价格，并不得以任何理由拒付本次交易费用。
• 本展览所有入场手带及非卖纪念品由购票者本人亲身领取，绝不接受任何形式的授权书、亲友代领或转交兑换。
• 请提早并准时到场以确保进场顺畅。 入场手带及非卖纪念品可于预约时段开始前 10 分钟，于6楼室内展厅入口办理换领。
• 换领服务将于该预约时段结束时停止。每日最后一场换领及进场最迟于该时段开始后 15 分钟截止，逾时恕不办理。逾时或未能按照指定日期或时间入场，参观者恕不能入场参观，所有逾时之二维码亦将会作废，绝不获安排换票或退款。所有非卖纪念品将随机分配，恕无法指定。
• 所有随门票发放的纪念品，均会于领取进场手带时一并派发。参观人士领取纪念品时，请务必当场清点确认。如有遗失或缺漏，主办单位恕不补发。
• 【户外艺术区】为确保所有参观人士获得最佳参观体验，本展览会将实施人流管制措施。持入场手带者须于入场前排队轮候，并请配合场内工作人员安排于每场结束时有序离场，以便下一场次参观人士顺利入场。
• 参观者将先安排参观室内展厅（K11 MUSEA 6楼605室）后，参观【户外艺术区】） 。
• 【户外艺术区】可能受天气影响暂停开放，主办单位不设进场保证。
• 整个展览(所有室内及户外展区)合共参与时间为90分钟。请遵从参观时间限制，若参观者超出参观时间并拒绝配合，主办单位有权要求参观者离开展览而不作任何赔偿。
• 大会将按需要在部分区域实施清场安排疏导人流。请于清场时依照工作人员指示有秩序地配合安排。
• 一切详情及安排以大会现场公布为准。

纪念品详情：

• 展览纪念品包括全球首发《CHIIKAWA回旋木⾺》系列 8月1日同步⽕热登场（仅限持票⼈⼠选购）
• 一系列纪念《CHIIKAWA ARTIVERSE》特展的全新限定商品将于8月1日同步⽕热登场，所有展览限定纪念品仅限持票⼈⼠选购。纪念品数量有限，先到先得。
• 纪念品主要于现场商店发售，惟部分特定限量纪念品将以网上抽选方式，，供持票人士购买。有关网上抽选的详细安排将透过电子邮箱发送至购票时登记之电子邮箱地址。请参观者密切留意电子邮箱箱及官方社交平台的最新公布。 请注意，持票人士必须在KLOOK购票时勾选同意「接收推广信息」，并确保拥有该DDTSTORE.com的有效帐号，方能透过电子邮箱获取详情及进行购买。
• 纪念品一经购买恕不退换。关于产品质量问题，我们将根据官方换货标准进行处理。详情可参阅以下官方网站：https://chiikawamarket.jp/zh-hant/pages/reference
• 特别备注：「CHIIKAWA回旋木⾺吊饰公仔连场景座套装」每人限购一套，场景座不设单独发售；如单独购买吊饰公仔，每人每款限购一只。收费区内的「纪念品商店」
• 全球独家发售的《CHIIKAWA回旋木马》系列吊饰公仔将于展览内独家发售（其他发售安排容后公布）
• 部分产品于持票人店优先限量发售，数量有限，售完即止。如欲优先选购限量产品，建议尽早购买CHIIKAWA ARTIVERSE特展入场门票，以选择较早场次入场购买。
• 主办单位可随时在其绝对酌情权下，限制或停止产品的销售，及调整购买数量，而不作任何形式通知。请以现场提供的条款与细则为准，该版本将视为最终决定，主办单位保留最终解释权
• 所有产品以「现状」出售，可能缺少部分配件。请在付款购买前仔细检查产品状况，因不接受退货、换货或退款。
• 不提供维修服务。
• 最终价格在结帐时确定。
• 在销售期间，价格可随时调整。调整不适用于已处理的购买，且不能作为任何索赔的依据。
• 活动门票仅作进场参观及进入商店之用，并不保证任何特定纪念品之供应。所有货品售完即止。

购买配额：

• 每位持票人士限购《CHIIKAWA回旋木马》系列吊饰公仔套装1件 或 吊饰公仔每款限购1件（如已购买套装，则不可单独购买吊饰公仔）。其余每款产品最多购买两件。所有纪念品数量有限，先到先得，售完即止。
• 付款详情：
• 仅接受港币付款。
• 商店付款方式 : 现金、八达通、PayMe、信用卡（Visa、Mastercard、不支援美国运通）香港支付宝、 WeChat Pay HK。

场地：

• 根据《防止盗用版权条例》，部分展览区域严禁拍摄、录影及录音，否则会被刑事检控，请遵从现场人作人员指示。
• 部份展品会呈现强光及响亮声音效果，可能引起瞬间感官不适，参观者请确保自身健康状况是否适合进场参观。如有任何不适，请即通知在场职员。
• 为营造气氛，部份室内展览场地内灯光较暗。所有参观者，尤其是小童、长者及孕妇，在展场行走或与展品互动时，应多加留意，如需任何协助，请与在场工作人员联络。
• K11 MUSEA的特别营业时间可能会影响展览的开放时间。
• 部分展区的展览场地为户外空间，易受天气影响，请参观者注意高温、不稳定天气、地面湿滑及强风等，参观者须确保自身状况是否适合进场参观。

天气安排及紧急措施：

一、 一般恶劣天气（黄色 / 红色暴雨警告、一号戒备信号）

• 展览安排： 展览如常开放。
• 注意事项： 户外展区地面可能湿滑，参观者须自行评估风险并注意安全。主办单位保留因应现场实际天气变化，随时实施人流管制或暂时关闭局部户外展区之绝对决定权。

二、 户外设施局部暂停（黄色 / 红色暴雨警告、三号强风信号、雷暴警告、强烈季候风信号）

• 设施运作： 当香港天文台发出上述信号，或现场风速/阵风达六级或以上时，基于公众安全考量，户外展区及所有艺术装置将采取有限度开放，或即时暂停运作及关闭，直至天气好转。
• 室内展区： 将如常开放，持票人士可按原定预约时间参观室内部分。
• 「CHIIKAWA ARTIVERSE 户外艺术区入场券 + 特典套装」持票人之补场或退款安排请参考上述《关于回旋木马装置艺术设施（已静止展出）之使用守则及规例》第5点“艺术装置恶劣天气等情况补场或退款安排”。

三、 全面暂停开放（八号或以上热带气旋、黑色暴雨警告、政府公布之「极端情况」）

• 展览安排： 为顾及公众及工作人员安全，整个展览（包括室内及户外）将暂停开放，相关预约亦会自动取消，不作另行通知。
• 最新信息： 有关临时开放及场地安排，请参阅主办单位官方社交媒体之最新公告。
• 若开放前已预计受影响（全日关闭）： 主办单位将尽早公布。受影响人士可透过 Klook 系统，凭原始门票编号于预设之补场日子中重新预约时段。
• 若相关信号于开放期间发出，室内展览将维持开放。如持票人已兑换二维码（二维码）或进场手带，主办单位及票务平台将不予重新发行或作出任何形式之补偿。 同时，户外展区将即时停止运作并关闭。受影响之持票人必须携同有效之 Klook 电子门票及活动手带，并于当晚23:59前填写表格登记资料（或联络客户服务获取链接）。48小时内前查收Klook电子邮箱，透过专属链接并于48小时内重新预约补场。补场当日须同时出示原有手带及新预约的Code。所有补场名额均有限。如最终未能成功补偿，主办方将于9月6日活动结束后，退回木马入场券款项HK$70。
• 警告信号取消后之安排： 当八号或以上热带气旋警告、黑色暴雨警告或「极端情况」取消后两小时，展览将会恢复开放（视乎现场实际情况及安全检查而定）。
• 「CHIIKAWA ARTIVERSE 户外艺术区入场券 + 特典套装」持票人之补场或退款安排请参考上述《关于回旋木马艺术装置（已静止展出）之使用守则及规例》第5点“艺术装置恶劣天气等情况补场或退款安排”。

四、 指定日子实体补场安排

• 大会已预设数个特定日子作为补场用途。受影响人士需按以下途径重新预约，名额有限，先到先得：
• 如展览于开放前已宣布全日停开，持票人士请密切留意主办单位官方社交媒体之公告，并自行前往 Klook 指定页面，于大会预设之补场日子中挑选并重新预约。
• 主办单位已预留9月4日至9月6日作指定补偿日子。无需前往现场。请凭原始门票编号，透过Klook补场电子邮箱内的专属链接，于48小时内重新预约时段。如未能成功预约补偿，请自行联络Klook申请门票退款，款项将于9月6日后陆续处理。

五、 补场及退款守则

• 使用守则： 成功重新预约后，持票者必须按选定之日期及时间抵达，方可入场参观。补场凭证逾期作废，恕不获二次补发或再次更改。
• 不设退款： 恶劣天气及不可抗力因素非主办单位所能控制，所有受天气影响之门票，一律只设指定日子补场安排，除非本使用条款明确列明之情况，其他情况绝不接受任何取消交易、退款或换取其他周边商品之要求。

其他：

• 如果发现任何违反任何使用条款的行为，主办单位有权不允许该人士入场，并要求离开而不作任何赔偿。
• 主办单位保留拒绝向任何怀疑进行商业转售之人士出售货品之权利。若发现任何人士在活动场地内进行转售活动，主办单位有权即时终止其入场资格并拒绝其后的购买要求，而不作任何赔偿。
• 主办单位对销售场地内的任何损失或伤害不承担责任。
• 所有登记入场人士均被视为同意此处所述的所有使用条款。
• 请勿作岀造成其他参与人士困扰的行为，否则将可能被主办单位要求离场而不获任何赔偿。
• 若与他人发生纠纷属于个人行为，主办单位恕不介入协调。
• 主办单位不会对场内活动期间第三方显示或发放的讯息或内容负责。
• 主办单位对于在现场或活动期间在任何地方留下、遗失、被盗、毁损、没收、损坏或放置不当的个人财物，不承担任何财务或其他责任。
• 主办单位、其服务提供者或代理人将不对任何人或财产（包括由主办单位或其服务提供者或代理人）在活动中造成的任何损失、伤害或损害承担责任。
• 任何人士在场内闹事、行为不检、行为不雅、引起混乱或作出使人反感的行为，从而令主办单位蒙受损失，主办单位将保留一切追究及索偿权利
• 主办单位对与活动相关的任何损失或活动的任何潜在变更或取消，包括但不限于任何个人旅行、住宿或招待安排的费用，概不承担任何责任。
• 用户提供的个人信息仅用于活动相关目的。
• 参与本活动即视为接受上述条款与细则。主办单位保留随时更改此条款和细则的权利，恕不另行通知。
• 如有任何争议，主办单位保留最终决定权。

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