Trải Nghiệm Du Thuyền Sông Hozugawa & Tàu Sagano ở Kyoto

Thông tin thêm

Dành cho Tour Biển/Hồ

• Nếu bạn dễ bị say tàu xe, bạn nên dùng thuốc chống say tàu xe 2 giờ trước khi tham gia hoạt động

Nhắc nhở khác

• Tên đặt hàng của mỗi hành khách phải là tên tiếng Anh đầy đủ, hoàn toàn khớp với thông tin hộ chiếu. Vui lòng đặt trước ít nhất 7 ngày đối với các chuyến đi vào tháng 8 và tháng 9 nhé!
• Vì mục đích an toàn, không khuyến khích phụ nữ mang thai hơn 1 tháng, trẻ em 0-3 tuổi và bất kỳ ai có Cao huyết áp, bệnh tim tham gia hoạt động này
• Lưu ý khi đi thuyền Hozugawa: 1. Người cao dưới 80 cm không được phép lên thuyền. 2. Người không mặc áo phao đúng cách không được phép lên thuyền. 3. Người không khỏe không được phép lên thuyền. 4. Người khuyết tật nặng về thể chất và tinh thần, cũng như người khuyết tật nặng về thể chất và tinh thần dưới 12 tuổi phải có người đi kèm. 5. Người sử dụng xe lăn phải có người đi kèm. (Không thể trực tiếp lên thuyền bằng xe lăn.) *Chó dẫn đường có thể lên thuyền. Trẻ em không thể tham gia một mình. Vui lòng đảm bảo lên thuyền cùng người lớn (từ 13 tuổi trở lên).
• Nếu không có vé thuyền Hozugawa lúc 14:00, hành trình có thể được điều chỉnh để đi thuyền lúc 13:00 (hoặc khung giờ có vé khác), và thời gian tàu hỏa Arashiyama sẽ được điều chỉnh thành chuyến Sagano số 7 (khởi hành từ Saga lúc 12:02 và đến Kameoka lúc 12:25).
• 【Email thông báo trước chuyến đi】Chúng tôi sẽ gửi email vào lúc 20:00–21:00 (giờ Nhật Bản) vào đêm trước ngày khởi hành. Nội dung bao gồm: thông tin liên hệ của hướng dẫn viên, thông tin tài xế, bản đồ điểm tập trung và các lưu ý quan trọng. Vui lòng kiểm tra email của bạn và cả thư mục spam. Nếu bạn đi du lịch vào mùa cao điểm, email có thể bị chậm trễ một chút, mong bạn thông cảm. Nếu nhận được nhiều email, vui lòng lấy email mới nhất làm chuẩn.
• 【Về việc sắp xếp chỗ ngồi】Chuyến đi này là chuyến đi ghép đoàn, chỗ ngồi trên xe được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu về chỗ ngồi của quý khách, nếu có sắp xếp đặc biệt, vui lòng ghi rõ vào mục "Yêu cầu đặc biệt" khi đặt hàng, nhưng việc sắp xếp cuối cùng sẽ do hướng dẫn viên điều phối và quyết định dựa trên tình hình thực tế, mong quý khách thông cảm và hợp tác.
• 【Về việc ghép đoàn】Chuyến đi này là hoạt động ghép đoàn, có thể có những khách đến từ các quốc gia khác nhau hoặc nói các ngôn ngữ khác nhau cùng đi xe với bạn. Hy vọng bạn có thể bao dung sự đa dạng văn hóa và tận hưởng sự đa dạng của chuyến đi.
• 【Về các yếu tố bất khả kháng】Nếu lịch trình bị trì hoãn do các yếu tố bất khả kháng như thời tiết, giao thông, hướng dẫn viên sẽ linh hoạt điều chỉnh thứ tự hành trình tại chỗ, hoặc rút ngắn/hủy bỏ thời gian lưu trú tại một số điểm tham quan tùy theo tình hình để đảm bảo an toàn cho chuyến đi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất, cảm ơn sự thông cảm của bạn.
• 【Về việc mang hành lý】Mỗi du khách được phép mang miễn phí 1 kiện hành lý tiêu chuẩn. Vui lòng ghi chú vào mục "Yêu cầu đặc biệt" khi đặt hàng. Nếu không thông báo trước mà mang theo hành lý đột xuất, có thể gây thiếu không gian trong xe, ảnh hưởng đến sự an toàn và thoải mái của người khác, hướng dẫn viên có quyền từ chối cho quý khách lên xe, và chi phí sẽ không được hoàn lại, mong quý khách thông cảm.
• 【Về loại xe】Chúng tôi sẽ sắp xếp loại xe phù hợp (như xe thương mại, xe buýt cỡ trung, xe buýt lớn) dựa trên số lượng người thực tế, không thể chỉ định loại xe, mong quý khách thông cảm.

Nên mang theo gì

• Quần áo để thay / Tiền mặt

Quy định

• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em
• Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe đẩy và xe lăn
• Khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di chuyển tự động phải đi cùng người hỗ trợ của mình

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 4 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn