Chuyến Tàu Kyoto Sagano & Du Thuyền Sông Hozugawa Cả Ngày Kèm Bữa Trưa

• Phương tiện: Xe buýt, Xe minibus, Xe van nhỏ, Xe van
• Bữa ăn: Bữa trưa
• Vào cửa: Tàu hỏa lãng mạn Sagano Arashiyama (chuyến 9:02), Khám phá sâu sắc Arashiyama, Thiên Long Tự (vé vào cửa điểm tham quan này không bao gồm), Arashiyama Bamboo Grove, Rừng Kimono, Nonomiya-jinja Shrine, Đền Mikami, Công viên khỉ Arashiyama (vé vào cửa điểm tham quan này không bao gồm)
• Vào cửa: Trải nghiệm đi thuyền trôi sông Hozugawa
  Gói bổ sung: Tuỳ chọn mua thêm

• Hướng dẫn viên

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• 【Về việc hủy và hoàn tiền một phần dịch vụ】Vì sự an toàn của du khách là ưu tiên hàng đầu, thuyền du lịch Hozugawa có quyền điều chỉnh tuyến đường hoặc tạm ngừng hoạt động do thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng. Tình hình hoạt động thực tế sẽ dựa trên thông báo tại chỗ vào ngày đó. Nếu hoạt động bị tạm ngừng do thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng, chúng tôi sẽ hoàn tiền một phần cho "dịch vụ thuyền du lịch". Xin lưu ý, số tiền hoàn lại là giá đặc biệt cho nhóm, người lớn 4000 yên/người, trẻ em 3000 yên/người. Vui lòng xác nhận và hiểu chính sách hoàn tiền này trước khi đặt hàng. Cảm ơn sự hợp tác của quý khách.
• 【Về việc hủy bỏ một số cơ sở và biện pháp thay thế】Nếu chuyến đi thuyền Hozugawa bị hủy do các yếu tố bất khả kháng như mực nước dâng cao hoặc thời tiết xấu, thời gian tham quan Arashiyama sẽ tự động được kéo dài, nhưng thời gian bắt đầu và kết thúc của hành trình vẫn không thay đổi.
• 【Về Tàu tham quan Sagano】Ghế ngồi trên tàu tham quan Sagano đều do nhà cung cấp sắp xếp, không cung cấp dịch vụ chọn chỗ. Trong mùa du lịch cao điểm, việc phân bổ chỗ ngồi có thể bị phân tán (không liền kề), vui lòng đặt vé sau khi đã hiểu rõ.
• 【Thông tin hướng dẫn viên】Nhà cung cấp sẽ thông báo cho bạn về địa điểm tập trung, thời gian, thông tin liên hệ của hướng dẫn viên, v.v. qua email trước 21:00 giờ Nhật Bản vào ngày trước ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác trước, nếu vẫn không nhận được, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp kịp thời. Trong trường hợp nhận được nhiều email, email mới nhất sẽ được ưu tiên.
• 【Về đặc quyền hành lý】Mỗi người được mang miễn phí một kiện hành lý, phần vượt quá có thể thanh toán 2.000 yên/kiện trực tiếp cho tài xế hướng dẫn. Vui lòng ghi chú khi đặt hàng, nếu không thông báo trước, tài xế hướng dẫn có quyền từ chối bạn lên xe và phí tour sẽ không được hoàn lại.
• 【Về dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên】Dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên: nhóm nhỏ từ 4-13 người; Dịch vụ tài xế + hướng dẫn viên: nhóm xe buýt từ 14-45 người, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày. Tài xế kiêm hướng dẫn viên chủ yếu lái xe, thuyết minh là phụ.
• 【Về việc hoàn tiền khi đến muộn】Vì tour một ngày là dịch vụ đi chung xe, nếu bạn đến muộn tại điểm tập trung hoặc điểm tham quan, nhà cung cấp sẽ không chờ và sẽ không hoàn tiền.
• 【Về điểm tập trung】 Vui lòng xác nhận điểm tập trung trước khi khởi hành. Bạn nên đến điểm tập trung sớm để tránh lỡ thời gian khởi hành. Đây là chuyến đi chung xe, để đảm bảo quyền lợi của tất cả hành khách và chuyến đi diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ khởi hành đúng giờ và không chờ đợi. Mong quý khách thông cảm. Sau khi điểm tập trung đã được xác nhận, vui lòng không thay đổi tạm thời. Nếu bạn thay đổi điểm tập trung vì lý do cá nhân dẫn đến việc không thể lên xe, sẽ không được hoàn tiền.
• 【Về thời gian kết thúc】Do hành trình di chuyển dài, thời gian đến thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như giao thông và thời tiết, thời gian trên chỉ là ước tính. Xin quý khách vui lòng tránh sắp xếp các hoạt động khác sau chuyến đi trong ngày. Nếu có bất kỳ tổn thất nào do việc đến muộn, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan, mong quý khách thông cảm.
• 【Về việc điều chỉnh lịch trình】Sản phẩm này có thể được điều chỉnh tùy theo các yếu tố như thời tiết. Để đảm bảo an toàn cho quý khách, nhân viên có quyền yêu cầu khách hàng tạm dừng các hoạt động ngoài trời, đồng thời trao đổi và sắp xếp lại với quý khách. Tình hình cụ thể sẽ dựa trên thực tế của ngày hôm đó.
• 【Về thời gian tham quan】Thời gian di chuyển, tham quan và dừng chân trong hành trình sẽ dựa trên tình hình thực tế của ngày hôm đó. Trong trường hợp đặc biệt (như tắc đường, thời tiết xấu, v.v.), hướng dẫn viên có thể điều chỉnh hợp lý trình tự tham quan mà không giảm bớt các điểm tham quan trong hành trình, tùy thuộc vào tình hình thực tế và sau khi được sự đồng ý của khách hàng.
• 【Về việc rời đoàn giữa chừng】Trong hành trình của đoàn, không được phép rời đoàn sớm hoặc rời đoàn giữa chừng. Nếu quý khách chọn rời đoàn giữa chừng, phần chưa hoàn thành sẽ được coi là tự ý từ bỏ và sẽ không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào. Mọi tai nạn có thể xảy ra sau khi rời đoàn hoặc tách đoàn, quý khách phải tự chịu trách nhiệm, xin quý khách thông cảm.
• 【Về trường hợp bất khả kháng】Tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, lễ hội và lượng người vào ngày đó, thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi. Nếu gặp các yếu tố bất khả kháng đã nêu trên hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, hướng dẫn viên có quyền điều chỉnh và cắt giảm hành trình tại chỗ, và không thể lấy lý do này để yêu cầu hoàn tiền. Do thời gian di chuyển dài, nếu gặp tắc đường, mong quý khách thông cảm. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí phát sinh nào do việc chậm trễ gây ra bởi tắc đường.
• 【Về yêu cầu chỗ ngồi】Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp, nhưng vì đây là chuyến du lịch ghép xe, việc phân bổ chỗ ngồi chủ yếu tuân theo nguyên tắc "ai đến trước được phục vụ trước". Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt, xin vui lòng ghi rõ trong phần ghi chú, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp chỗ ngồi phù hợp cho quý khách, việc sắp xếp cuối cùng sẽ dựa trên sự điều phối của hướng dẫn viên vào ngày khởi hành. Rất mong nhận được sự thông cảm và bao dung của quý khách, xin chân thành cảm ơn sự thấu hiểu của quý khách.
• 【Về các hoạt động theo mùa giới hạn】 (Chẳng hạn như hoa anh đào, lá đỏ, mùa hoa đặc biệt, thắp sáng, lễ hội pháo hoa, ngắm cảnh tuyết, mùa suối nước nóng, các hoạt động lễ hội, v.v.) bị ảnh hưởng lớn bởi khí hậu, thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, các sắp xếp cụ thể có thể được điều chỉnh, vì vậy vui lòng tham khảo thông báo chính thức. Nếu không nhận được thông báo hủy hoạt động rõ ràng từ phía chính thức, chúng tôi sẽ sắp xếp theo kế hoạch ban đầu, nếu mùa hoa hoặc các hoạt động đặc biệt không đạt được như mong đợi, sẽ không được hoàn tiền. Xin quý khách lưu ý.
• 【Về loại xe】Loại xe tham khảo: Xe 5-8 chỗ: Toyota Alphard; Xe 9-14 chỗ: Toyota HAICE cùng cấp; Xe 18-22 chỗ: Xe buýt nhỏ; Xe trên 22 chỗ: Xe buýt lớn. Các loại xe trên chỉ mang tính tham khảo, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày.
• 【Về việc bảo quản đồ dùng cá nhân】Vui lòng bảo quản tốt đồ dùng cá nhân, cố gắng không mang theo vật phẩm có giá trị. Nếu bị mất hoặc hư hỏng trong chuyến đi, quý khách phải tự chịu trách nhiệm về tổn thất.
• 【Về quy định đi xe buýt】Trong xe buýt cấm ăn các loại thực phẩm có mùi nặng và kem. Nếu do hành vi cá nhân gây hư hỏng thiết bị trong xe hoặc làm bẩn xe, cần bồi thường theo chi phí sửa chữa hoặc vệ sinh thực tế của công ty xe buýt.
• 【Về trẻ sơ sinh dưới ba tuổi】Có thể tham gia miễn phí gói không bao gồm chuyến du thuyền Hozugawa, cần thông báo trước cho dịch vụ khách hàng và hoàn tất ghi chú. Nếu không thông báo trước, do giới hạn số lượng người được phép trên xe, có thể bị từ chối lên xe tại chỗ, mong quý khách thông cảm và hợp tác. Sẽ không sắp xếp chỗ ngồi, cần người giám hộ bế trong suốt hành trình.
• 【Giải thích ngôn ngữ hành trình】Hành trình này là một chuyến đi ghép đoàn, có thể có sự tham gia của du khách đến từ các khu vực ngôn ngữ khác nhau. Ngôn ngữ giải thích thực tế sẽ dựa trên sự sắp xếp của ngày hôm đó, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp nhân viên tương ứng với ngôn ngữ được chỉ định (tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật hoặc tiếng Hàn), và nhà cung cấp có quyền quyết định cuối cùng, xin quý khách thông cảm.
• 【Về chuẩn bị cá nhân/sức khỏe và an toàn】Khách hàng có trải nghiệm đi thuyền Hozugawa được khuyến nghị mang giày chống thấm nước.
• 【Về ngày khởi hành】Vui lòng đảm bảo sử dụng các dịch vụ liên quan theo ngày đã ghi trên đơn đặt hàng. Nếu không khởi hành theo ngày đã đặt, tự ý thay đổi ngày khởi hành và yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhà cung cấp có quyền thu thêm 100% phí tại chỗ (tức là toàn bộ số tiền của đơn hàng) hoặc từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi hậu quả và trách nhiệm phát sinh từ đó đều do quý khách tự chịu, xin quý khách lưu ý và tuân thủ nghiêm ngặt.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Hoạt động không phù hợp cho: trẻ sơ sinh
• Vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết trong ngày
• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.

Quy định

• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em
• Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe đẩy và xe lăn
• Khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di chuyển tự động phải đi cùng người hỗ trợ của mình

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn
• Nhà điều hành có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
• Quy định hoàn tiền một phần: Nếu cơ sở thuyền Hosugawa ngừng hoạt động, sẽ hoàn lại một phần tiền: 4000 yên/người lớn, 3000 yên/trẻ em. Đồng thời, thời gian tự do hoạt động tại Arashiyama sẽ tự động được kéo dài.
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 10 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Trẻ em phải cao từ 80cm trở lên. Trẻ em dưới 80cm sẽ không được tham gia ngay cả khi có người lớn đi cùng, xin vui lòng thông cảm.
• Gói không bao gồm chuyến đi thuyền Hozugawa: Người lớn và trẻ em cùng giá (từ 3 tuổi trở lên) / Gói bao gồm chuyến đi thuyền Hozugawa: Người lớn (từ 12 tuổi trở lên), Trẻ em (80 cm ~ 11 tuổi)
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 10 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Quy mô nhóm: 10-44 khách
• Nếu số lượng người tham gia giảm đột ngột xuống dưới tiêu chuẩn tối thiểu để thành lập đoàn trong vòng 3 ngày trước chuyến đi, nhà tổ chức vẫn có thể liên hệ với bạn để hoàn tiền đầy đủ và hủy hoạt động, hoặc thương lượng để đổi ngày.