Tour một ngày ở Kyoto: Xe ngựa Kyoto & Tàu hỏa lãng mạn Arashiyama & Du thuyền sông Hozugawa

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Thời gian đi thuyền thực tế của chuyến du ngoạn trên sông Hozugawa sẽ do nhân viên tại chỗ sắp xếp thống nhất tùy theo tình hình trong ngày. Nếu gặp mùa cao điểm đông người, chúng tôi có thể phát vé thuyền đơn cho quý khách, khi đó quý khách vui lòng tự xếp hàng chờ thuyền theo thứ tự. Mong quý khách thông cảm và hợp tác.
• Không thể chỉ định chỗ ngồi trên tàu hỏa du lịch Sagano Scenic Railway. Do lối đi trên tàu hỏa du lịch Sagano Scenic Railway hẹp, hành khách đi xe lăn vui lòng ghi chú khi đăng ký.
• Trải nghiệm đi thuyền Hozugawa có thể bị hủy vào ngày đó do thời tiết hoặc các yếu tố khác. Nếu chuyến đi thuyền bị hủy, các hoạt động còn lại trong ngày sẽ diễn ra như bình thường. Phí vé thuyền sẽ được nền tảng hoàn trả một phần sau khi kết thúc chuyến đi (không phải giá công bố của cơ sở), mong quý khách thông cảm. Nếu chuyến đi bị hủy, phí vé thuyền sẽ được hoàn trả: Người lớn: 4.000 yên/người, Trẻ em: 3.000 yên/người. Vui lòng liên hệ nền tảng đăng ký để được hoàn tiền qua hệ thống. Trong trường hợp đó, quý khách sẽ chuyển sang đi tàu JR để trở về "Ga JR Saga-Arashiyama", các chi phí liên quan sẽ do quý khách tự chi trả.
• Trải nghiệm xe ngựa Kyoto có thể tạm thời bị đình chỉ do ngày nghỉ, thời tiết xấu hoặc tình trạng sức khỏe của ngựa. Nếu bị đình chỉ, phí xe ngựa Kyoto sẽ được hoàn trả: 1.500 yên/người. Vui lòng liên hệ với nền tảng bạn đã sử dụng để đăng ký để được hoàn tiền. Trong trường hợp đó, bạn sẽ chuyển sang sử dụng phương tiện giao thông công cộng để đến bến thuyền Hozugawa, và bạn sẽ phải tự chi trả chi phí đi lại liên quan.
• Nếu có hành khách nặng hơn 100 kg, hoặc mang theo hành lý cồng kềnh như xe lăn, xe đẩy em bé, vui lòng thông báo trước. Nếu không thông báo trước, cơ sở có thể từ chối phục vụ và phí sẽ không được hoàn lại. Xin quý khách thông cảm.
• Vui lòng mang theo đồ vật có giá trị bên mình, nhà điều hành sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu bị mất mát.
• Hành trình này chủ yếu cung cấp hướng dẫn bằng tiếng Trung, có nhân viên nói tiếng Anh và tiếng Nhật. Nếu có nhu cầu, vui lòng ghi chú khi đặt hàng (xin lưu ý, không phải trong mọi trường hợp đều có thể cung cấp dịch vụ ngôn ngữ được chỉ định, cuối cùng sẽ tùy thuộc vào sự sắp xếp trong ngày và do nhà cung cấp quyết định).
• Nếu không đến đúng giờ tập trung, bạn sẽ bị coi là vắng mặt và không được hoàn tiền. Vui lòng xác nhận địa điểm tập trung trước và đến đúng giờ.
• Nếu vào ngày khởi hành, trẻ em không đủ chiều cao theo quy định và không thể lên xe, những người không thể lên xe và khách du lịch đi cùng sẽ không được hoàn tiền. Mong quý khách thông cảm.
• Nếu do các vấn đề như phương tiện di chuyển của bạn bị hoãn dẫn đến việc bạn đến muộn hoặc không thể tham gia vào hành trình, bạn sẽ bị tính 100% phí.
• Do các yếu tố như giao thông/thời tiết, thời gian dừng chân tại các điểm tham quan có thể bị rút ngắn và thứ tự của một số hành trình có thể được điều chỉnh.
• Giới hạn hành lý: Vì hành trình cần đi xe ngựa và thuyền, mỗi hành khách chỉ được mang một hành lý nhỏ, gọn có thể đặt dưới chân, mong quý khách hợp tác.
• Xin lưu ý rằng toàn bộ hành trình này sẽ không có xe buýt đi kèm và không có dịch vụ giữ hành lý. Vui lòng thông báo và sắp xếp hành lý trước.

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 72 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 7 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Gói không bao gồm chuyến đi thuyền Hozugawa: Người lớn và trẻ em cùng giá (từ 3 tuổi trở lên) / Gói bao gồm chuyến đi thuyền Hozugawa: Người lớn (từ 12 tuổi trở lên), Trẻ em (80 cm ~ 11 tuổi)
• Trẻ em phải cao từ 80cm trở lên. Trẻ em dưới 80cm sẽ không được tham gia ngay cả khi có người lớn đi cùng, xin vui lòng thông cảm.
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 7 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu số lượng người giảm đột ngột trong vòng 3 ngày trước khi khởi hành và không đạt tiêu chuẩn tối thiểu để thành lập đoàn, nhà tổ chức vẫn có thể liên hệ với bạn để làm thủ tục hoàn tiền đầy đủ và hủy bỏ hoạt động, hoặc thương lượng để thay đổi ngày.