Bao gồm
Người hướng dẫn, Tài xế: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Nhật- Vào cửa: Tàu lửa Arashiyama, Xe ngựa Kyō, Đi thuyền trên sông Hozugawa (từ ngày 8, 12, thời gian đi thuyền trong mùa đông là 13:00)
- Phụ phí: Phí cầu đường, Phí đỗ xe, Phí nhiên liệu
- Thuế & Ưu đãi
- Bảo hiểm
Phương tiện- Bữa ăn
- Chỗ ở
Trước khi đặt
Thông tin thêm
Nhắc nhở khác
- Xin lưu ý rằng thời gian đi thuyền trên sông Hozugawa trong mùa đông sẽ được điều chỉnh bắt đầu từ 13:00.
- Không thể chỉ định chỗ ngồi cho tàu du lịch Sagano.
- Vì lối đi của tàu du lịch Sagano hẹp, hành khách đi xe lăn vui lòng ghi chú khi đăng ký.
- Trải nghiệm du thuyền Hozugawa có thể bị tạm ngưng do thời tiết hoặc các yếu tố khác, các hành trình còn lại trong ngày sẽ diễn ra như thường lệ. Trong trường hợp tạm ngưng, phí vé tàu sẽ được hoàn trả một phần bởi nền tảng sau khi kết thúc hành trình (không phải giá cố định của cơ sở), mong quý khách thông cảm. Nếu ngừng hoạt động, phí vé tàu sẽ được hoàn trả: Người lớn: 4.000 Yên/người Trẻ em: 3.000 Yên/người Vui lòng liên hệ với nền tảng đăng ký để được hoàn tiền hệ thống. Vào thời điểm đó, bạn sẽ thay đổi thành đi tàu điện JR trở lại "Ga JR Saga-Arashiyama", các chi phí liên quan sẽ do bạn tự chi trả.
- Trải nghiệm xe ngựa Kyoto có thể tạm ngừng hoạt động do ngày nghỉ, thời tiết xấu hoặc tình trạng sức khỏe của ngựa. Nếu ngừng hoạt động, phí xe ngựa Kyoto sẽ được hoàn lại: Người lớn: 1.500 yên/người, Trẻ em: 900 yên/người. Vui lòng liên hệ với nền tảng bạn đã đăng ký để được hoàn tiền. Vào thời điểm đó, bạn sẽ được thay đổi để sử dụng phương tiện giao thông công cộng đến bến thuyền Hozugawa và bạn phải tự chi trả các chi phí đi lại liên quan.
- Vui lòng mang theo đồ vật có giá trị bên mình, nhà điều hành sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu bị mất mát.
- Hành trình này chủ yếu cung cấp giải thích bằng tiếng Trung, có nhân viên nói tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Hàn. Nếu cần, vui lòng ghi chú khi đặt hàng (xin lưu ý rằng không phải lúc nào cũng có thể cung cấp dịch vụ ngôn ngữ được chỉ định, quyết định cuối cùng sẽ tùy thuộc vào sự sắp xếp trong ngày và do nhà cung cấp quyết định).
- Nếu không đến đúng giờ tập trung, bạn sẽ bị coi là vắng mặt và không được hoàn tiền. Vui lòng xác nhận địa điểm tập trung trước và đến đúng giờ.
- Nếu vào ngày khởi hành, trẻ em không đủ chiều cao theo quy định và không thể lên xe, những người không thể lên xe và khách du lịch đi cùng sẽ không được hoàn tiền. Mong quý khách thông cảm.
- Nếu do các vấn đề như phương tiện di chuyển của bạn bị hoãn dẫn đến việc bạn đến muộn hoặc không thể tham gia vào hành trình, bạn sẽ bị tính 100% phí.
- Do các yếu tố như giao thông/thời tiết, thời gian dừng chân tại các điểm tham quan có thể bị rút ngắn và thứ tự của một số hành trình có thể được điều chỉnh.
- Giới hạn hành lý: Vì hành trình cần đi xe ngựa và thuyền, mỗi hành khách chỉ được mang một hành lý nhỏ, gọn có thể đặt dưới chân, mong quý khách hợp tác.
- Xin lưu ý rằng toàn bộ hành trình này sẽ không có xe buýt đi kèm và không có dịch vụ giữ hành lý. Vui lòng thông báo và sắp xếp hành lý trước.
- Nếu có hành khách nặng hơn 100 kg, hoặc mang theo hành lý cồng kềnh như xe lăn, xe đẩy em bé, vui lòng thông báo trước. Nếu không thông báo trước, quý khách sẽ không thể lên xe và phí sẽ không được hoàn lại. Xin quý khách thông cảm.
Điều khoản & Điều kiện
Xác nhận
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 72 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Chính sách hủy
- Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
- Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
- Nếu hủy đơn hàng từ lúc xác nhận đơn hàng đến trước 4 ngày so với thời gian tham gia, phí hủy là 0%
- Nếu hủy đơn hàng trước 4 ngày so với thời gian tham gia hoặc muộn hơn, phí hủy là 100%
- Nếu hủy đơn hàng sau thời gian tham gia, phí hủy là 100%
Cách sử dụng
Loại voucher
- Xuất trình voucher trên điện thoại
Thời hạn sử dụng
- Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)
Độ tuổi và quy định
Điều kiện
- Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
- Người tham gia từ 3 - 12 tuổi được xem là trẻ em (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
- Trẻ em từ 12+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
- Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 6 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền
- Nếu số lượng người giảm đột ngột trong vòng 3 ngày trước khi khởi hành và không đạt tiêu chuẩn tối thiểu để thành lập đoàn, nhà tổ chức vẫn có thể liên hệ với bạn để làm thủ tục hoàn tiền đầy đủ và hủy bỏ hoạt động, hoặc thương lượng để thay đổi ngày.
