Ang mensaheng ito ay tungkol sa serbisyo ng coach:
Noong una akong nag-book, batay sa mga opsyon, inakala kong nag-book ako para sa Pebrero 23, na nangangahulugang magkakaroon ng klase ng coach sa Pebrero 23 at mananatili kami ng isang gabi. Ngunit mali ako! Ito pala ay isang gabing pananatili sa Pebrero 23, at ang klase ng coach ay sa susunod na araw, Pebrero 24!!!! Kinumpirma ko pa sa Klook noong araw na iyon, at wala talagang nakasulat na ang klase ay sa susunod na araw!!! Nagulat ako noon, dahil babalik na kami sa Tokyo kinabukasan! Sana ay mayroong tala sa mga opsyon ng Klook.
Buti na lang at nakipag-ugnayan ako sa front desk, at tinulungan kami ng staff ng hotel na makipag-ugnayan sa paaralan ng coach. Napakasuporta rin ng paaralan ng coach, at sa kabila ng puno ang mga booking sa Japan kahit holiday, tinulungan pa rin nila kaming makahanap ng kwalipikadong coach. At 1 oras lang ang inatras sa orihinal na nakatakdang oras ng klase.
Napakaganda rin ng serbisyo ng paaralan ng coach. Nagpadala sila ng sasakyan para sunduin kami sa hotel. Una, pumunta kami sa tindahan ng ski equipment para subukan ang mga gamit. Libreng ibinigay ang: helmet, snowboard, at ski boots (may tali). Pagkatapos ay dinala kami sa Nakazato Ski Resort para makipagkita sa coach. Ibabalik din kami sa hotel, at doon na kami magtatanggal ng gamit.
Ang coach (Hapones) ay napakasigla at napakamasayahin. Kaming 4 na walang karanasan ay nakapag-ski nang maayos at lubos sa araw na iyon. Pakiramdam ko ay parang may magandang nangyari sa kabila ng masamang sitwasyon XD