Deze opmerking gaat over de instructeurservice:
Toen ik oorspronkelijk boekte, dacht ik op basis van de opties dat ik voor 23 februari boekte, wat betekende dat ik op 23 februari een instructeursles zou hebben en die avond een overnachting. Maar!! Ik had het mis!!
Het bleek dat de overnachting op 23 februari was en de instructeursles pas de volgende dag, op 24 februari!!!!
Die dag controleerde ik het nogmaals op Klook, en er stond inderdaad niet dat de les de volgende dag zou zijn!!!
Ik was destijds erg geschokt, want de volgende dag moesten we terug naar Tokio!
Ik hoop dat Klook een opmerking kan toevoegen aan de opties.
Gelukkig reageerde ik meteen bij de receptie, en het hotelpersoneel hielp ons contact op te nemen met de instructeursschool.
De instructeursschool was ook erg behulpzaam. Ondanks dat het een Japanse feestdag was en de boekingen vol zaten, hielpen ze ons toch een gekwalificeerde instructeur te vinden.
De les begon slechts 1 uur later dan oorspronkelijk gepland.
De service van de instructeursschool was ook uitstekend; ze stuurden een auto om ons bij het hotel op te halen.
Eerst gingen we naar de skiwinkel om uitrusting te passen. Gratis beschikbaar waren: helm, snowboard, snowboardschoenen (met veters).
Daarna brachten ze ons naar het Nakazato-skigebied om de instructeur te ontmoeten.
Op de terugweg brachten ze ons ook terug naar het hotel, waar we de uitrusting konden uittrekken.
De instructeur (Japans) was erg enthousiast en vol energie.
Alle 4 van ons, zonder enige ervaring, konden die dag goed skiën.
Het voelde een beetje als een geluk bij een ongeluk XD