Что делать, если я не могу просмотреть ваучер, полученный через KakaoTalk?
Убедитесь, что ваша учетная запись совпадает с той, которую вы использовали при бронировании.
Такая проблема может возникнуть, если адрес электронной почты для входа и адрес электронной почты, привязанный к Kakao Talk, не совпадают. На экране входа в систему вы можете проверить данные своего бронирования, войдя в систему тем способом, который вы использовали при бронировании.
Например, если вы зарегистрировались в Klook, используя свой адрес электронной почты (номер телефона), вы можете войти, нажав «Адрес электронной почты (номер телефона)».
Если вы хотите войти в систему с помощью своей учетной записи Kakao Talk, пожалуйста, привяжите Kakao Talk в качестве метода входа. Klook web: Профиль в правом верхнем углу > Управление методом входа > Привязка KakaoTalk Приложение Klook: Мой Klook внизу > Настройки > Управление методом входа > Привязка KakaoTalk
Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки Klook.