Чем мы можем вам помочь?

Помощь Ваши бронирования После бронирования Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением бронирования?

Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением бронирования?

Пожалуйста, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте раздел «Условия и положения > Подтверждение» на странице активности, чтобы узнать ожидаемое время подтверждения вашего бронирования.
  2. Если вы все еще находитесь в пределах окна подтверждения, указанного на вашей посылке, пожалуйста, дайте нам еще немного времени, чтобы доставить вам ваучер.
  3. Если время подтверждения истекло или пакет указан как «Мгновенное подтверждение», проверьте папку со спамом/нежелательной почтой на случай, если ваш спам-фильтр случайно перехватил электронное письмо с подтверждением бронирования.
  4. Если вы по-прежнему не можете найти электронное письмо с подтверждением бронирования, свяжитесь с нашими агентами службы поддержки клиентов через страницу Мои бронирования > Нажмите на свое бронирование > «Чат с нами»
Была ли эта информация полезной?