Чем мы можем вам помочь?

Помощь Во время вашего мероприятия eSIM Я не могу подключиться к интернету с помощью eSIM на Klook. Что мне делать?

Я не могу подключиться к интернету с помощью eSIM на Klook. Что мне делать?

Настройте APN (имя точки доступа) следующим образом:

Apple iPhone

  1. Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь».
  2. Выберите свою eSIM.
  3. Нажмите «Сотовая сеть передачи данных».
  4. Введите данные APN. После завершения просто нажмите стрелку «Назад», и информация будет сохранена автоматически.

Samsung Galaxy

  1. Перейдите в «Настройки» > «Подключения» > «Мобильные сети».
  2. Нажмите «Точки доступа (APN)».
  3. Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу.
  4. Введите данные APN, коснитесь меню с тремя точками (⋮) и нажмите «Сохранить».

Google Pixel

  1. Перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «SIM-карты».
  2. Выберите свою eSIM и прокрутите вниз до пункта «Точки доступа (APN)».
  3. Коснитесь значка +.
  4. Введите данные APN и коснитесь меню с тремя точками (⋮) и выберите «Сохранить».

Xiaomi

  1. Перейдите в Настройки > SIM-карты и мобильные сети.
  2. Выберите свою eSIM > Точки доступа (APN).
  3. Нажмите «Новая точка доступа» внизу.
  4. Введите данные APN и нажмите Еще > Сохранить.

Oppo / OnePlus

  1. Перейдите в Настройки > Мобильная сеть.
  2. Выберите свою eSIM > Точки доступа (APN).
  3. Нажмите значок + (плюс) в правом верхнем углу.
  4. Введите данные APN и нажмите значок галочки (✓), чтобы сохранить.

Vivo

  1. Перейдите в Настройки > Мобильная сеть (или Сеть и интернет).
  2. Выберите свою eSIM > Имя точки доступа (APN).
  3. Коснитесь значка +, введите данные APN и коснитесь Готово или Сохранить.
Была ли эта информация полезной?