Чем мы можем вам помочь?

Помощь Во время вашего мероприятия eSIM Какие устройства поддерживают eSIM?

Какие устройства поддерживают eSIM?

Для использования eSIM устройство должно отвечать следующим требованиям: Поддерживает eSIM. Устройство не должно быть заблокировано под определенного оператора или сеть. Не должен иметь джейлбрейк (iOS) или рут-права (Android).

Существует два способа проверить, поддерживает ли ваше устройство eSIM.

Первый вариант:

  1. Введите *#06# на клавиатуре телефона.
  2. Появится информационное окно. Если вы видите указанный номер EID (Embedded Identity Document), ваше устройство поддерживает eSIM.
  3. Как правило, если вы видите только номера IMEI и ничего не сказано об EID, это означает, что ваше устройство не поддерживает eSIM и может работать только с физической SIM-картой. Тем не менее, вы также можете проверить наличие опции добавления eSIM в настройках устройства, чтобы убедиться в его совместимости.

1

Второй вариант: воспользуйтесь функцией автоопределения в приложении перед покупкой:

  1. Выберите место назначения и даты поездки в приложении.
  2. Перейдите на страницу выбора пакета eSIM.
  3. Если ваше текущее устройство поддерживает eSIM, в верхней части страницы вы увидите надпись "Ваше устройство поддерживает eSIM".

2

Кроме того, вы можете ознакомиться с приведенным ниже списком устройств, поддерживающих eSIM. *Напоминание: Некоторые региональные модели могут не поддерживать eSIM. Большинство устройств, приобретенных в Китае и Гонконге, не поддерживают eSIM. Пожалуйста, проверьте в интернете, совместимо ли ваше устройство.

APPLE

iPhone

iPhone 18 Pro / Pro Max / Duo

iPhone 17 / Pro / Pro Max

iPhone Air

iPhone 16 / 16e / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 13 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 12 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 11 / Pro / Pro Max

iPhone XS / XS Max

iPhone XR

iPhone SE (2020 и 2022)

iPad

iPad (начиная с 7-го поколения)

iPad Air (от 3-го поколения)

iPad Pro, 11 дюймов (с 1-го поколения)

iPad Pro 12,9 дюйма (начиная с 3-го поколения)

iPad Mini (начиная с 5-го поколения)

*Следующие устройства Apple НЕ поддерживают eSIM:

• iPhone из материкового Китая (за исключением iPhone air).

• Устройства iPhone из Гонконга и Макао (за исключением iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 и iPhone XS).

*Для iPhone и iPad, приобретенных в ТУРЦИИ:

• Если вы настраиваете свое устройство после 23 июня 2020 г., ваша eSIM активируется после установки. Обратитесь к своему оператору связи, если поддержка eSIM у вас не включена.

• Для устройств, настроенных до 23 июня 2020 года, выполните следующие действия для активации eSIM. Для этой процедуры может потребоваться стирание данных вашего устройства. Пожалуйста, предварительно сделайте резервную копию.

Чтобы выполнить следующую процедуру, необходимо сбросить настройки вашего устройства, поэтому перед продолжением создайте резервную копию.

Сделайте резервную копию своего устройства. Затем убедитесь, что она обновлена до последней версии iOS или iPadOS.

Нажмите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс»

Нажмите «Стереть контент и настройки».

Когда потребуется, введите свой код-пароль или пароль Apple ID. Затем подтвердите, что вы хотите стереть данные с вашего устройства. После завершения стирания восстановите iPhone или iPad из резервной копии.

После этого вы можете настроить eSIM на своем iPhone или iPad. Кроме того, обращаем ваше внимание, что в соответствии с местным законодательством Турции для использования услуг роуминга данных в течение 91 дня (суммарно) или более за 120-дневный период IMEI устройства должен быть зарегистрирован в Центральном реестре идентификации оборудования Турции. Мы рекомендуем вам обратиться в CEIR для получения дополнительной информации. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.

*Поддерживаются только модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи.

SAMSUNG

Galaxy A56*

Galaxy A55 5G*

Galaxy A54*

Galaxy A36*

Galaxy A35*

Galaxy Z TriFold

Galaxy Z Flip/ 3 5G/ 4/ 5 5G/ 6 5G/ 7/ 7 FE

Galaxy Z Fold2 5G/ 3 5G/ 4/ 5 5G/ 6 5G/ 7

Galaxy Note 20 / Ultra 5G

Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5G / Ultra / Ultra 5G

Galaxy S21 / S21+ 5G / Ultra 5G

Galaxy S22 / S22+ / Ultra

Galaxy S23 / S23+ / Ultra / FE

Galaxy S24 / S24+ / Ultra / FE

Galaxy S25 / S25+ / Ultra / Edge / FE

Galaxy S26 / S26+ / Ultra

Galaxy Fold

*Следующие устройства Samsung Galaxy НЕ поддерживают технологии eSIM:

• Все устройства Galaxy, произведенные для Китая, Гонконга и Тайваня.

• Все модели Galaxy FE "Fan Edition", за исключением Galaxy S23 FE, S24 FE и S25 FE.

• Модели Galaxy S20, S21* и Note 20 Ultra для США.

*Большинство устройств Samsung Galaxy, приобретенных в Южной Корее, не поддерживают eSIM, за исключением моделей Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 и A54 5G.

GOOGLE PIXEL

Pixel 10/ 10a/ Pro/ Pro XL

Pixel 9 / Pro / Pro XL

Pixel 8 / 8a / Pro

Pixel 6/ 6a/ Pro

Pixel 5 / 5a

Pixel 4 / 4a / XL

Pixel 3 / 3a / XL / 3a XL

Pixel 2 / XL

Pixel Fold

*Следующие устройства Google Pixel НЕ поддерживают технологию eSIM:

• Модели Pixel 3, произведенные для Австралии, Тайваня и Японии, а также приобретенные у американских или канадских операторов связи, за исключением Sprint и Google Fi.

• Модели Pixel 3a, приобретенные в Юго-Восточной Азии и у оператора Verizon.

HAMMER

Explorer PRO

Blade 3

Blade 5G

myPhone NOW eSIM

myPhone Hammer Construction

*Поддержка eSIM доступна только в определенных регионах. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи или производителем устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Hammer технологию eSIM.

HONOR

HONOR 90

HONOR X8

HONOR 200 / Pro

HONOR 400 / Lite / Pro

Magic8 Pro/ Pro Air

Magic7 Pro / Lite

Magic6 Pro/ Pro RSR

Magic5 Pro

Magic4 Pro

Magic Vs3

Magic V2

Magic V3

Magic V5

Magic V6

*Поддержка eSIM доступна только в определенных регионах. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Honor eSIM.

HUAWEI

P40 / Pro*

Mate 40 Pro

Pura 70 Pro

*Следующие устройства HUAWEI НЕ поддерживают технологию eSIM:

• Huawei P40 Pro+

• Huawei P50 Pro

*Все устройства Huawei, приобретенные в Китае, не поддерживают eSIM.

MOTOROLA

Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 5G/ G84

Moto G Power 5G (2024)

Moto G Stylus 5G (2024)

G52J 5G / G52J 5G Ⅱ / G53J 5G

Edge 70 / Ultra / Fusion / Fusion+ / Pro

Edge 60 / Pro / Fusion / Stylus

Edge 50 / Fusion / Pro / Ultra

Edge 40 / Neo / Pro

Edge+ / Edge+ (2023)

Edge (2023) / Edge (2022)

Razr+

Razr+ 2024

Razr 60/ 60 Ultra

Razr 40 / 40 Ultra

Razr 2024

Razr 2022/ 2019

Razr 5G

*Поддержка eSIM доступна только в определенных регионах. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, что ваше устройство Motorola поддерживает eSIM.

NOKIA

G60 5G

XR21

X30

*Доступность eSIM может зависеть от страны/региона и оператора связи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи или производителем устройства, чтобы подтвердить, что ваше устройство Nokia поддерживает eSIM.

ONEPLUS

OnePlus 15/ 13T/ 13/ 13R/ 12/ 11/ Open

*Поддержка eSIM доступна только в определенных регионах. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство OnePlus технологию eSIM.

OPPO

Find N2 Flip

Find N3 / N3 Flip

Find N5

Find X3 / Pro

Find X5 / Pro

Find X8/ Pro

Find X9 / Pro / Ultra

Reno 5A / 6 Pro 5G / 9A

Reno14 / Pro

Reno15 / Pro / Pro Max / FS

A55s 5G

Watch X2 Mini

*Поддержка eSIM доступна только в Японии и некоторых других регионах. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи или производителем устройства, чтобы подтвердить, что ваше устройство Oppo поддерживает eSIM.

RAKUTEN

Rakuten Big / Big S

Rakuten Mini

Rakuten Hand / 5G

*Поддержка eSIM доступна только в Японии и некоторых других регионах. Пожалуйста, свяжитесь со своим оператором связи или производителем устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Rakuten eSIM.

SHARP

AQUOS sense9 / sense8 / sense7 / sense7 plus

AQUOS sense4 lite / Sense6s

AQUOS R10

AQUOS R9 / Pro

AQUOS R8 / pro / R8s pro

AQUOS wish / wish 2 SHG08 / wish3

AQUOS zero6

Simple Sumaho 6 *Поддержка eSIM доступна только в Японии и некоторых других регионах. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Sharp eSIM.

SONY

Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII

Xperia 5 IV / V

Xperia 10 III Lite / IV* / V / VI

Xperia Ace III

*Доступность eSIM может зависеть от страны/региона и оператора связи. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Xperia технологию eSIM.

*Поддержка eSIM для Sony Xperia 10 IV доступна только в Европе. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Sony Xperia 10 IV технологии eSIM.

TCL

NxtPaper 70 Pro

60/ 60 XE NxtPaper

50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper

40 XL

NxtPaper 60 Ultra

*Доступность eSIM может зависеть от страны/региона и оператора связи. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Xperia технологию eSIM.

T-Mobile

Revvl 7 / Pro

*Доступность eSIM может зависеть от страны/региона и оператора связи. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить, поддерживает ли ваше устройство Xperia технологию eSIM.

VIVO

iQOO 15

X300/ Pro

X200 / Pro / FE / X200s / X200T

X100 Pro

X90 Pro*

X80 Pro

V29 / Lite / Lite 5G (Европа)*

V40 / Lite / SE

V50

Watch 5

*Доступность eSIM может зависеть от страны/региона и оператора связи. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи или производителю устройства, чтобы подтвердить поддержку eSIM вашим устройством Vivo.

XIAOMI

Xiaomi 17 / 17 Ultra

Xiaomi 15/ 15 Ultra/ 15T/ 15T Pro

Xiaomi 14 / Pro / 14T / 14T Pro

Xiaomi 13 / Pro / 13T / 13T Pro / Lite

Xiaomi 12T Pro

Xiaomi Poco X7 / Poco X8 Pro Max

Xiaomi Poco F8 Ultra / F8 Pro

Redmi Note 15 Pro / Pro+

Redmi Note 14 Pro / Pro 5G / Pro+ / Pro+ 5G

Redmi Note 13 Pro/ Pro+

Redmi Note 11 Pro 5G*

*Доступность eSIM может зависеть от страны/региона и оператора связи. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором связи или производителем устройства, чтобы подтвердить, что ваше устройство поддерживает eSIM.

Другие

Fairphone 4/ 5

Gemini PDA 4G+Wi-Fi

DOOGEE V30

OUKITEL WP30 Pro/ WP33 Pro

Nuu Mobile X5

ZTE Nubia Flip / nubia Flip2

ASUS ROG Phone 9/ 9 Pro

ASUS Zenfone 12 Ultra

Realme 14 Pro+/ GT 7/ GT 8 Pro

Nothing Phone 3 / 3a Pro / 4a Pro

Infinix Note 60 Pro/ Note 60 Ultra

Tecno Camon 50 Ultra

alcatel V3 Ultra

*Примечание. Любые устройства, заблокированные оператором AT&T, не поддерживают eSIM. Если ваше устройство было приобретено у другого оператора связи, возможно, этот оператор отключил функцию eSIM в Surface Duo.

Ноутбуки на Windows 10* / Windows 11

ACER

Acer Swift 3 / 7

Acer TravelMate P2 / Spin P4 / P6

ASUS

ASUS Mini Transformer T103HAF

ASUS NovaGo TP370QL

ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

DELL

Dell Latitude 7440

Dell Latitude 7210 2-in-1

Dell Latitude 9410

Dell Latitude 7310

Dell Latitude 7410

Dell Latitude 9510

Dell Latitude 5410

Dell Latitude 5411

Dell Latitude 5511

HP

HP Elitebook G5

HP Probook G5

HP Zbook G5

HP Spectre Folio 13

LENOVO

ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 в 1 / Carbon Gen 9 / Fold / Nano

ThinkPad X12 Detachable

Lenovo Flex 5G

Lenovo Yoga C630 / 520 / 720 (модели 2-в-1)

Lenovo Miix 630

SURFACE

Surface Pro 9 / Pro X

Surface Go 3

Surface Duo/ Duo 2

*Для Windows 10: Чтобы использовать eSIM, на вашем ПК должна быть установлена Windows 10 версии 1703 или более поздней. Устройство также должно поддерживать технологию LTE.

*Примечание. Любые устройства, заблокированные оператором AT&T, не поддерживают eSIM. Если ваше устройство было приобретено у другого оператора связи, возможно, этот оператор отключил функцию eSIM в Surface Duo. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору связи для подтверждения.

Mifi / Карманный Wi-Fi

*Мы официально не поддерживаем устройства MiFi или мобильные точки доступа. Наши профили настроены для стандартных потребительских устройств, таких как iPhone, телефоны на базе Android и планшеты iPad с поддержкой сотовой связи. Если ваше устройство MiFi поддерживает стандартную установку eSIM с помощью QR-кода, оно может работать, однако наша команда не может гарантировать стабильность соединения и правильность настройки APN.

Была ли эта информация полезной?