Чем мы можем вам помочь?

Помощь Во время вашего мероприятия eSIM Не могу подключиться к интернету с помощью eSIM для Японии, которую я купил на Klook. Что мне делать?

Не могу подключиться к интернету с помощью eSIM для Японии, которую я купил на Klook. Что мне делать?

Настройте APN (имя точки доступа), следуя этим инструкциям:

Для тарифа «Данные в день» (Softbank 4G LTE/5G)

1) Перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».

2) Нажмите «Мобильные сети» и выберите свою eSIM.

3) Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».

4) Перейдите в раздел «Точки доступа» и нажмите на точку доступа со следующей информацией. Если вы не можете найти его, нажмите значок «+» или «Добавить» и введите данные. После этого сохраните изменения и убедитесь, что выбрана правильная точка доступа (APN).

  • Имя APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Тип APN: default,ia

5) После выполнения этих шагов выключите eSIM и снова включите ее.

Для тарифного плана «Данные всего» (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Зайдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».

2) Нажмите «Мобильные сети» и выберите свою eSIM.

3) Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».

4) Перейдите в раздел «Точки доступа» и нажмите на точку доступа со следующей информацией. Если вы не можете найти его, нажмите значок «+» или «Добавить» и введите данные. После этого сохраните изменения и убедитесь, что выбрана правильная точка доступа (APN).

  • Имя APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) После выполнения этих шагов выключите eSIM и снова включите ее.

2. iOS:

1) Нажмите «Сотовая связь» и выберите свою eSIM.

2) Выберите «Мобильная сеть передачи данных».

3) Заполните APN в разделе «Мобильные данные» и установите «Персональная точка доступа» как vmobile.jp

Была ли эта информация полезной?