Чем мы можем вам помочь?

Помощь Во время вашего мероприятия eSIM Что делать, если по прибытии в пункт назначения у меня нет подключения к сети?

Что делать, если по прибытии в пункт назначения у меня нет подключения к сети?

iOS

  1. Убедитесь, что ваша eSIM включена. Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и выберите eSIM в разделе «SIM-карты». Включите «Включить эту линию».
  2. Убедитесь, что роуминг данных включен: активируйте «Роуминг данных» в настройках eSIM.
  3. Если рядом с индикатором сигнала отображается «3G», попробуйте обновить программное обеспечение iOS до последней версии.

Android

Дважды проверьте, выбрали ли вы eSIM в качестве своей мобильной сети.

  1. Проверьте, включен ли у вас роуминг данных.
Была ли эта информация полезной?