Произошла ошибка при установке eSIM. Что я должен делать?

Решения зависят от сообщения об ошибке, которое вы увидели:

1. «Невозможно добавить тарифные планы сотовой связи от этого оператора»:

• Ваше устройство может быть привязано к определенному оператору связи. Пожалуйста, проверьте еще раз: Настройки > Общие > О программе > Блокировка оператора связи. Должно быть написано «Без ограничений по SIM-карте»**. Если это не так, обратитесь к своему первоначальному оператору связи, чтобы разблокировать ограничения вашего устройства.

1. ** «Невозможно завершить смену тарифного плана сотовой связи»**:

• Возможно, причина в том, что на устройстве установлено слишком много карт eSIM. Проверьте, достигла ли ваше устройство максимальной емкости eSIM, и попробуйте удалить одну из ненужных карт eSIM.
• Обязательно включите сотовые данные на вашем устройстве.
• Убедитесь, что eSIM еще не установлена ​​на другом устройстве.
• Во время установки eSIM убедитесь, что у вас стабильное соединение.

1. "Этот код больше не действителен":

• Убедитесь, что eSIM еще не установлена ​​на другом устройстве.
• Во время установки eSIM убедитесь, что у вас стабильное соединение.
• Попробуйте установить eSIM другим способом активации. (Существует два метода: активация в приложении и активация по QR-коду.)