Произошла ошибка при установке eSIM. Что мне делать?

Решения зависят от того, что говорится в сообщении об ошибке.

1. «Сотовые тарифы этого оператора не могут быть добавлены»:

• Ваше устройство может быть привязано к определенному оператору связи. Пожалуйста, перепроверьте в разделе Настройки > Основные > Об этом устройстве > Блокировка оператора. Должно быть написано «Без ограничений SIM-карты». Если это не так, обратитесь к своему первоначальному оператору, чтобы снять ограничения с вашего устройства.

1. «Не удается завершить изменение тарифного плана сотовой связи»:

• Возможно, это связано с тем, что на устройстве установлено слишком много eSIM-карт. Пожалуйста, проверьте, не достигло ли ваше устройство максимальной емкости eSIM, и удалите ненужные eSIM-карты.
• Дважды проверьте, включены ли сотовые данные на вашем устройстве.
• Убедитесь, что eSIM еще не был установлен на другом устройстве.
• Пожалуйста, убедитесь, что у вас стабильное соединение во время установки eSIM.

1. "Этот код больше недействителен":

• Убедитесь, что eSIM еще не был установлен на другом устройстве.
• Установите eSIM при стабильном подключении.
• Попробуйте другой метод активации. (Существует два метода: активация в приложении и активация по QR-коду.)