Os atrasados ou faltosos podem receber um reembolso?
Verifique o período de validade do seu voucher!
- Para Bilhetes de Data Aberta Se não puder participar na sua atividade na data original, pode ainda utilizar o seu bilhete noutra data, dentro do período de validade do voucher! Consulte a secção "Como utilizar > Validade do voucher" do seu voucher para obter mais informações sobre o seu período de validade.
- Para Bilhetes de Data Fixa Os clientes que não comparecerem à sua reserva sem aviso prévio não poderão receber um reembolso pela mesma. Se não puder participar na sua atividade por um motivo válido (doenças graves, emergências pessoais, cancelamentos de voos, etc.), por favor, informe o operador da sua atividade o mais rapidamente possível! Poderão ser capazes de fazer arranjos razoáveis para si.
Se não tiver as informações de contacto do operador da sua atividade, entre em contacto com o Apoio ao Cliente Klook e faremos o que pudermos para ajudar.