Quanto tempo demorará para receber o meu reembolso?
Assim que o seu pedido de reembolso for aprovado, o reembolso será iniciado no prazo de 24 horas. Após a iniciação, o tempo que demorará a receber o reembolso será diferente, dependendo do seu método de pagamento.
- Cartão de crédito/débito: 7-14 dias úteis
- Apple/Google Pay: 7-14 dias úteis
- Carteira eletrónica local:
- Se pago com o seu saldo: 1-3 dias
- Se o pagamento foi efetuado com um cartão de crédito/débito associado à sua carteira: 7-14 dias úteis O prazo real pode depender da política do seu banco. Contacte o seu banco para obter mais detalhes.**
- Banco online: 7-10 dias úteis
- Transferência bancária: 14-30 dias úteis
Pode haver um caso em que não conseguimos reembolsá-lo através do seu método de pagamento original. Neste caso, o seu reembolso será processado por transferência bancária, o que pode demorar até 30 dias úteis.