Excursão de um dia em Hokkaido: Vale do Inferno de Noboribetsu, Lago Toya, Canal Romântico de Otaru (partida de Sapporo)

Informações adicionais

Outros lembretes

• 【Aviso para idosos e gestantes】 Se o participante tiver mais de 70 anos ou for gestante, para garantir sua segurança e direitos, será necessário assinar um termo de isenção de responsabilidade. Por favor, faça uma observação na seção "Necessidades Especiais" ao fazer o pedido. Enviaremos o documento do acordo por e-mail após recebermos o pedido. Por favor, assine-o com antecedência e envie uma foto de volta para concluir o processo de inscrição.
• 【Regulamento de Bagagem】 Cada turista pode levar gratuitamente 1 peça de bagagem (recomenda-se dentro do tamanho de uma mala de mão). Por favor, indique na seção "Necessidades Especiais" no momento da reserva. Se a bagagem for levada de última hora e não for comunicada com um dia de antecedência, poderá causar superlotação no veículo e afetar a segurança, e o guia turístico terá o direito de recusar o embarque, sem reembolso da taxa.
• 【Aviso para bebês viajando juntos】 Se houver bebês com menos de 3 anos de idade que não ocupam assento entre os passageiros, certifique-se de fazer uma observação no momento da reserva. Mesmo que não ocupem assento, eles ainda precisam ser incluídos na capacidade de passageiros do veículo. Se não for informado com antecedência, o guia tem o direito de recusar o embarque.
• 【Horário e Método de Notificação】 Enviaremos um e-mail entre 20:00 e 21:00 do dia anterior à viagem, informando os detalhes do guia turístico e do veículo. O e-mail pode ser classificado incorretamente como spam, por favor, verifique sua caixa de entrada. Em caso de alta temporada ou circunstâncias especiais, o horário de envio do e-mail pode ser atrasado, e o último e-mail enviado será o válido.
• 【Instruções de Encontro e Atraso】 Esta atividade é uma viagem de carona compartilhada, por favor, chegue pontualmente ao ponto de encontro. Atrasos não permitirão espera ou reembolso, e as responsabilidades e custos resultantes serão de sua inteira responsabilidade. Agradecemos a sua compreensão.
• 【Explicação sobre o modelo do veículo e o idioma dos acompanhantes】 Organizaremos o modelo do veículo de acordo com o número de pessoas no dia, e não é possível especificar o tipo de veículo. Durante a viagem, é possível que você compartilhe o veículo com passageiros que falam outros idiomas. Agradecemos a sua compreensão.
• 【Confirmação do Ponto de Encontro】 Por favor, certifique-se de confirmar o ponto de encontro antes da partida. Uma vez confirmado o ponto de encontro, não o altere temporariamente. Se o ponto de encontro for alterado por motivos pessoais, resultando na impossibilidade de embarcar, não será possível o reembolso. Agradecemos a sua compreensão.
• 【Ajuste do horário de partida】 Durante a alta temporada turística ou em caso de circunstâncias especiais, o horário de partida do itinerário pode ser adiantado ou atrasado. O horário específico será comunicado por e-mail no dia anterior. Por favor, prepare-se com antecedência.
• 【Instruções de Assentos】 Em princípio, os assentos para viagens compartilhadas são atribuídos por ordem de chegada. Se você tiver necessidades especiais, por favor, mencione-as no momento da reserva e faremos o possível para coordenar, mas a organização final estará sujeita à disposição do guia no local.
• 【Ajuste da Ordem do Itinerário】 Devido ao rigoroso controle do Japão sobre o tempo de uso de veículos operacionais, as atrações, o transporte e o tempo de permanência incluídos no itinerário serão organizados de forma flexível de acordo com as condições do dia. Em caso de circunstâncias especiais, como engarrafamentos ou mudanças climáticas, o guia ajustará razoavelmente a ordem ou reduzirá algumas atrações após consultar a maioria das opiniões. Agradecemos a sua cooperação.
• 【Instruções para não deixar o grupo no meio do caminho】 O itinerário é uma atividade de grupo, não sendo permitido deixar o grupo no meio do caminho ou sair sem autorização. Se você optar por deixar o grupo no meio do caminho, o restante do itinerário será considerado como desistência voluntária, e as taxas não serão reembolsadas. Quaisquer riscos ou responsabilidades decorrentes da saída do grupo serão de responsabilidade individual.
• 【O horário de término é apenas para referência】 O período de retorno é o horário estimado de chegada. Devido à longa duração da viagem, o horário de chegada de volta pode ser afetado pelo tráfego ou pelo clima. Aconselhamos que você evite agendar outras atividades no dia de término da viagem. Nossa empresa não se responsabilizará por perdas causadas por atrasos.
• 【Instruções para grupos pequenos】Se houver poucos passageiros, providenciaremos um carro pequeno. Por favor, note que, devido à longa duração da viagem, os veículos pequenos utilizados podem não ser tão confortáveis quanto os ônibus grandes, e o espaço interno é limitado. Para garantir a experiência de viagem de todos os passageiros, por favor, não traga bagagens grandes (como malas grandes). Além disso, os motoristas de grupos pequenos e serviços de fretamento terão a segurança na condução como prioridade máxima, e o conteúdo da explicação ao longo do caminho pode ser mais conciso em comparação com grupos grandes. Agradecemos a sua compreensão. Sugerimos que avalie cuidadosamente se o formato da viagem atende às suas necessidades pessoais antes de se inscrever. Agradecemos a sua cooperação e consideração.

Confirmação

• Você receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
• Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 0 minutos ou mais.
• Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 4 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso

Política de alterações de reserva

• Alterações são permitidas até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se foi feita com Klook Pass, em pré-venda ou se inclui um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• Reservas feitas usando o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
• Crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.