O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês, Japonês- Transporte: Carro, Treinador, Minibus
Refeições- Acomodação
- Taxas extras
- Gears & Equipment
- Impostos e descontos
- Seguro
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Antes de reservar
Informações adicionais
Para Passeios Marítimos/Lacustres
- Se você é propenso a enjoos, recomendamos fortemente que tome comprimidos para enjoo 1 hora(s) antes da hora da atividade.
Outros lembretes
- Não se aproxime de locais perigosos: áreas com pingentes de gelo são leitos de rio. Atravessar o rio ou jogar pedras no gelo é extremamente perigoso, por favor, evite. Há encostas íngremes e áreas congeladas, portanto, se estiver com crianças, certifique-se de segurar as mãos delas.
- As colunas de gelo de Mitsumata podem ser fechadas mesmo durante o período de abertura devido a mudanças no clima e na temperatura. Por favor, entenda isso antes de se inscrever. A estrada de acesso ao local das colunas de gelo (tsurara) é limpa de neve, mas o local das colunas de gelo de Mitsumata fica em um leito de rio, onde a temperatura é baixa e há pedras, tornando-o muito escorregadio. Portanto, prepare-se adequadamente (roupas e sapatos) e caminhe com cuidado, prestando atenção aos seus pés. Por favor, abstenha-se de atravessar o rio, jogar pedras ou qualquer outra ação perigosa.
Proibições e Limitações
- Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida.
- Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
- Não é permitido trazer alimentos e bebidas de fora.
- Recomenda-se aos participantes que se vistam adequadamente para esta atividade (calças compridas, camisa de manga comprida ou lenço para cobrir os ombros e sapatos fechados).
- Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
- Para facilitar o acesso, pedimos que evite usar chinelos, shorts, regatas ou camisetas sem mangas.
- Os seguintes itens são proibidos: drones
- Fotografia com flash é/são estritamente proibidos dentro da atração
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
- Comida com cheiro forte (por exemplo, durião) não é permitida nas instalações
- A idade legal para beber em Japan é 20 anos. Por favor, traga um documento de identificação válido como comprovante de idade
O que trazer
- As margens do rio e os calçadões ao redor do local estão congelados e muito escorregadios. Tênis e sapatos de salto alto são perigosos. A temperatura ambiente é muito baixa, especialmente durante a iluminação noturna, quando fica abaixo de zero. Por favor, agasalhe-se bem com luvas, cachecol e um casaco grosso. Durante a iluminação noturna, o chão pode estar escuro e pode haver áreas sem iluminação pública. É aconselhável ter uma luz para iluminar seus pés.
Acessibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Cadeiras para crianças não estão disponíveis.
- Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas.
- Participantes que usam cadeiras de rodas/equipamentos de mobilidade devem estar acompanhados
- Consulte o site oficial do local para obter mais informações sobre acessibilidade para pessoas com deficiência.
Informações do veículo e da bagagem
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
- Serviços de Serviços de armazenamento e entrega de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de solicitar um reembolso total.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 10 minutos ou mais.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher do aplicativo Klook.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
