Excursão de um dia em Sapporo: Festival de Gelo de Noboribetsu e Shikotsu

Informações adicionais

Outros lembretes

• Passageiros com as seguintes condições médicas ou outras que não sejam adequadas para estimulação excessiva estão proibidos de participar deste projeto: hipertensão, doenças cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mulheres grávidas.
• Este itinerário é uma rota fixa de carona compartilhada. Os clientes que participarem deste itinerário devem cumprir os tempos de permanência em cada atração e seguir as instruções do guia/motorista. Se não chegarem a tempo, o guia esperará no máximo 5 minutos. Após 5 minutos, eles deverão ir por conta própria para o próximo ponto de encontro.
• Por motivos pessoais, atrasos ou outras razões que resultem na não participação ou interrupção da viagem, nenhum reembolso será concedido. Por favor, esteja ciente disso. Se você se separar do grupo durante a viagem, nenhum reembolso será concedido. Se isso resultar em problemas de segurança pessoal ou de propriedade, as consequências serão de sua exclusiva responsabilidade.
• Se precisar levar bagagem grande, por favor, informe no momento da reserva. Durante a viagem, por favor, mantenha seu passaporte e objetos de valor consigo. Você será responsável por qualquer perda, roubo ou dano. Lanches leves selados ou bebidas não abertas podem ser levados, mas é proibido comer dentro do ônibus. Por favor, note que se causar manchas no veículo, você deverá compensar de acordo com os padrões de limpeza locais.
• Os horários de chegada de cada itinerário podem variar devido às condições de tráfego, clima, feriados e fluxo de pessoas no dia, e a ordem do itinerário também pode ser ajustada.
• Se o número de pessoas for inferior a 12, será utilizado um veículo pequeno com menos de 14 lugares, apenas com motorista e sem serviço de guia. Se o número de pessoas exceder 12, será providenciado um motorista e um guia.
• Congestionamentos são esperados durante feriados, fins de semana ou feriados japoneses, o que pode causar atrasos de 2 a 5 horas. Recomenda-se ajustar flexivelmente o seu itinerário noturno.
• O itinerário da excursão diurna não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes. Se necessário, adquira-os por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco apresentam riscos e perigos específicos. Avalie sua própria condição de saúde e capacidade. Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por danos pessoais ou lesões causadas por acidentes ou fatores imprevistos. Agradecemos a sua compreensão.
• Enviaremos um e-mail para você das 16:00 às 21:00 no dia anterior à viagem, contendo: horário de encontro, placa do veículo, guia turístico e informações de contato do guia nas redes sociais. Por favor, certifique-se de verificar sua caixa de entrada (pode estar na pasta de spam!). Não se atrase no dia da viagem, pois não haverá reembolsos ou alterações no mesmo dia! Portanto, certifique-se de verificar o e-mail e adicionar o guia turístico!!! Por favor, mantenha seu celular ligado durante o período da viagem para que a equipe de atendimento possa entrar em contato com você! Se você não receber o e-mail até as 21:00, entre em contato com nossa empresa.
• Para aqueles que usam o LINE, devido às restrições geográficas do LINE, o guia turístico não poderá adicioná-lo diretamente como amigo usando o número do LINE no dia anterior à viagem. Portanto, criaremos um grupo no LINE no dia anterior à viagem e enviaremos o link do grupo do LINE para você por e-mail. Após receber o e-mail, por favor, clique no link para entrar no grupo do LINE, para que o guia possa se comunicar com você em tempo hábil. Obrigado!
• As imagens na introdução são efeitos de referência para a melhor estação de observação da atração, a paisagem real está sujeita ao dia, e as imagens são apenas para referência.
• De acordo com os regulamentos japoneses, o tempo de uso do veículo não deve exceder 10 horas. Em caso de feriados ou fatores de força maior que causem engarrafamentos, o itinerário pode ser atrasado, cancelado ou o tempo de visita/número de atrações pode ser reduzido.
• Bebês e crianças menores de 2 anos que necessitem de assento devem comprar um bilhete, com o mesmo preço de um adulto e com necessidade de observação. Além disso, idosos com 65 anos (inclusive) ou mais devem garantir que estão em boas condições de saúde para viajar e devem ser acompanhados por um membro da família ou amigo com mais de 22 anos durante toda a viagem.

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
• Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.

Política de alterações de reserva

• Alterações são permitidas até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se foi feita com Klook Pass, em pré-venda ou se inclui um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• Reservas feitas usando o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Tipo de voucher

• Apresente seu voucher no celular.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Crianças com idade igual ou superior a 2 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados