O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês, Chinês, Tailandês- Services vary based on customer selection: Sem guia (somente ingresso), Sem guia (apenas ingresso), guia em chinês, Sem guia (somente ingresso), guia em chinês, guia em inglês, Sem guia (apenas ingresso), guia em chinês, guia em inglês, guia em tailandês
Transporte- Refeições
- Acomodação
- Taxas extras
- Gears & Equipment
- Impostos e descontos
- Seguro
- Special arrangement
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- Este produto é dividido em duas opções: "com serviço de guia" e "sem serviço de guia". Por favor, escolha de acordo com suas necessidades.
- Selecionar "Não inclui serviço de guia" significa que inclui apenas o bilhete básico do cruzeiro, não incluindo transporte, guia a bordo, armazenamento de bagagem e outros serviços.
- Selecione "Serviço de guia turístico não incluído", bilhetes de barco gratuitos para crianças/bebês com menos de 130cm.
- Selecione "Serviço de guia incluído", que se refere ao bilhete básico do barco e ao serviço de guia a bordo selecionado, excluindo outros serviços como transporte e armazenamento de bagagem.
- Selecione "Serviço de guia incluído", crianças/bebês com menos de 130cm têm passagem de barco gratuita, mas a taxa de serviço de guia não é isenta.
- Ao selecionar "Serviço de guia incluído", observe que, devido à disponibilidade do guia, este serviço requer reserva com 24 horas de antecedência e não há garantia de confirmação para pedidos no mesmo dia. Além disso, pode haver variações dependendo da alta e baixa temporada, portanto, fique atento ao status do seu pedido e planeje sua viagem de acordo.
- Por favor, forneça uma conta WeChat válida (contas que começam com "wxid_" não são válidas e não podem ser pesquisadas ou adicionadas). Se não puder fornecer, por favor, preste atenção às notificações de e-mail subsequentes.
- Geralmente é: Cais Turístico Shiliupu nº 2 (Rua Zhongshan East 2, nº 551); Alternativas: Cais Turístico Shiliupu nº 1 (Rua Zhongshan East 2, nº 481, 491); Cais Turístico Shiliupu nº 3 (Rua Waima, nº 99)
- Este bilhete de barco é APENAS para embarque básico que você comprou conosco. Assentos VIP a bordo estão disponíveis por um custo extra no navio, você pode pagar a tripulação diretamente. Isso é completamente opcional.
- Na China continental, não é possível usar os aplicativos de mensagens instantâneas Kakao Talk e Line. Recomenda-se usar WhatsApp ou WeChat para que a equipe possa entrar em contato rapidamente com você e fornecer ajuda quando necessário.
- No local de encontro designado, haverá uma equipe dedicada segurando uma bandeira vermelha com um dragão amarelo. Basta apresentar o número do seu pedido à equipe para trocar pelos bilhetes do barco.
- Após a realização do pedido, a equipe responderá ao seu resultado de reserva em até 4 horas em dias úteis e em até 6 horas em feriados. As reservas confirmadas serão comunicadas através do software social, e-mail, telefone, etc., previamente fornecidos, e as informações importantes serão notificadas. Por favor, fique atento aos e-mails, softwares de mensagens instantâneas e notificações de mensagens de voucher dentro do Klook.
- Crianças e bebês não são diferenciados por idade para gratuidade; a gratuidade é determinada apenas pela altura, se exceder 130 centímetros.
- Crianças/bebês grátis: Se houver crianças/bebês com menos de 130 cm, por favor, reserve-os também, pois isso envolve o cálculo do número total de passageiros pela companhia de navegação para garantir a segurança da viagem.
- Se for afetado pelas marés ou por mudanças temporárias de cais durante a alta temporada, entraremos em contato com você no dia da viagem. Mantenha seus meios de comunicação instantânea acessíveis.
Acessibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
Informações do veículo e da bagagem
- Serviços de Serviços de armazenamento e entrega de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook o mais rápido possível com prova de foto/vídeo
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 0 minutos ou mais.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Crianças com altura igual ou inferior a 130cm podem participe desta atividade gratuitamente.
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
