O que está incluído
Guia- Transporte
- Refeições
- Acomodação
- Taxas extras
- Gears & Equipment
- Impostos e descontos
- Seguro
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- Por favor, forneça uma conta WeChat válida (contas que começam com "wxid_" não são válidas e não podem ser pesquisadas ou adicionadas). Se não puder fornecer, por favor, preste atenção às notificações de e-mail subsequentes.
- Na China continental, não é possível usar os aplicativos de mensagens instantâneas Kakao Talk e Line. Recomenda-se usar WhatsApp ou WeChat para que a equipe possa entrar em contato rapidamente com você e fornecer ajuda quando necessário.
- Geralmente é: Cais Turístico Shiliupu nº 2 (Rua Zhongshan East 2, nº 551); Alternativas: Cais Turístico Shiliupu nº 1 (Rua Zhongshan East 2, nº 481, 491); Cais Turístico Shiliupu nº 3 (Rua Waima, nº 99)
- Este bilhete de barco é APENAS para embarque básico que você comprou conosco. Assentos VIP a bordo estão disponíveis por um custo extra no navio, você pode pagar a tripulação diretamente. Isso é completamente opcional.
- Há um membro da equipe dedicado no local designado. Basta apresentar o número do pedido ou o nome à equipe para resgatar os bilhetes do barco.
- Após a conclusão do pedido, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com o hóspede dentro de 4 horas em dias úteis e 6 horas em feriados, por meio de software social, e-mail, telefone, etc., e informará sobre as precauções relevantes. Por favor, preste atenção aos e-mails, software de mensagens instantâneas e notificações de mensagens de voucher dentro do Klook.
- Crianças e bebês não são diferenciados por idade para gratuidade; a gratuidade é determinada apenas pela altura, se exceder 130 centímetros.
- Crianças/bebês grátis: Se houver crianças/bebês com menos de 130 cm, por favor, reserve-os também, pois isso envolve o cálculo do número total de passageiros pela companhia de navegação para garantir a segurança da viagem.
- Se for afetado pelas marés ou por mudanças temporárias de cais durante a alta temporada, entraremos em contato com você no dia da viagem. Mantenha seus meios de comunicação instantânea acessíveis.
Acessibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
Informações do veículo e da bagagem
- Serviços de Serviços de armazenamento e entrega de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook o mais rápido possível com prova de foto/vídeo
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 0 minutos ou mais.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Crianças com altura igual ou inferior a 130cm podem participe desta atividade gratuitamente.
