Serviço de Entrega de Bagagem em Gyeongju: De/Para a Estação Gyeongju KTX, Hotéis e Resort de Golfe

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Serviços de Bagagem

• Tamanho P – Bagagem de mão de cabine (comprimento máximo de 55 cm ou menos) ou bolsa pequena
• Tamanho M – Bagagem de check-in (comprimento máximo inferior a 70 cm) ou mochila de caminhada
• Tamanho G – Bagagem grande (comprimento máximo de 70 cm ou mais) ou mala de golfe
• O tamanho mínimo para bagagem é o tamanho P. Itens ainda menores do que uma bolsa ou sacola pronta serão incluídos no preço por item.
• Itens frágeis, como sacolas de papel, sacolas plásticas e guarda-chuvas, não podem ser transportados.
• Se o tamanho solicitado estiver incorreto, pode ser necessário pagar a diferença no local.

Entregas com partida da 'Loja':

• Horário de entrega da bagagem: Do horário de abertura da loja até às 14h50
• Horário previsto de chegada da bagagem: Chegadas sequenciais a partir das 16h00

Entregas com partida de locais diferentes da 'Loja':

• Horário de entrega da bagagem: Antes das 10h50
• Horário previsto de chegada à loja: 15h00 - 22h00
• Horário previsto de chegada ao alojamento ou cacifos: Chegadas sequenciais a partir das 16h00

Lembrete

• Os horários de entrega e recolha de bagagem podem variar consoante a loja. Para obter informações precisas, consulte o Guia da loja
• O serviço de entrega ao alojamento só está disponível para quem se registou no site. Certifique-se de verificar antes de fazer uma reserva.
• Não são possíveis cancelamentos ou reembolsos devido a visitas em horários e locais incorretos.
• A bagagem enviada para o seu alojamento chegará ao alojamento designado entre as 16h00 e as 19h00, e pode ser recolhida na receção.

📝 FAQ.

P. Preciso de contactar o hotel com antecedência?

R. Não é necessário contactar o hotel com antecedência. Basta dizer à receção o nome da pessoa que fez a reserva ao entregar ou recolher a sua bagagem.

P. Tenho mais bagagem do que o esperado ou o tamanho da minha bagagem aumentou. Posso continuar a utilizar o serviço?

R. Se houver alterações na quantidade ou tamanho reservados, pode continuar a utilizar o serviço pagando a diferença na loja no dia do serviço.

P. Cometi um erro na minha reserva de alojamento ou existem alterações na minha data de utilização.

R. Se introduziu incorretamente o nome do alojamento ou tem alterações na sua data de utilização, certifique-se de deixar detalhes sobre as alterações através do messenger da plataforma ou do canal KakaoTalk 'Zimcarry' até ao dia anterior à utilização do serviço.

P. Tenho de registar fotografias da minha bagagem?

R. Sim, deve registar fotografias para evitar entregas incorretas e acidentes. Tenha em atenção que, se as fotografias não forem registadas até à hora do serviço, o serviço será considerado concluído e será considerado como utilizado. (Ao visitar a loja, pode pedir ajuda a um membro da equipa Zimcarry, e eles terão todo o prazer em ajudá-lo!)