Czy spóźnialscy lub osoby, które nie pojawiły się na wydarzeniu, mogą otrzymać zwrot pieniędzy?
Sprawdź okres ważności swojego kuponu!
- Dla biletów z otwartą datą Jeśli nie możesz wziąć udziału w aktywności w pierwotnym terminie, nadal możesz wykorzystać swój bilet w innym terminie w okresie ważności vouchera! Więcej informacji na temat okresu ważności vouchera znajdziesz w sekcji „Jak używać > Ważność vouchera”.
- W przypadku biletów na konkretną datę Klienci, którzy nie stawią się na rezerwację bez powiadomienia, nie będą mogli otrzymać zwrotu pieniędzy za rezerwację. Jeśli nie możesz wziąć udziału w aktywności z uzasadnionego powodu (poważne choroby, nagłe wypadki osobiste, odwołanie lotu itp.), poinformuj o tym operatora aktywności tak szybko, jak to możliwe! Mogą być w stanie poczynić dla Ciebie rozsądne ustalenia.
Jeśli nie masz danych kontaktowych operatora swojej aktywności, skontaktuj się z Obsługą Klienta Klook, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.