Jak możemy Ci pomóc?

Co oznacza termin "Warunkowe anulowanie"?

Działania z „anulowaniem warunkowym” mogą zostać anulowane, o ile spełnione są określone warunki.

Na przykład warunki anulowania mogą obejmować: Opłata manipulacyjna za anulowanie rezerwacji zostanie doliczona do ceny Twojej rezerwacji

  1. Bezpłatne anulowanie rezerwacji w przypadku złych warunków pogodowych
  2. Anulowanie jest oferowane tylko dla części rezerwacji.

Jeśli Twoja aktywność kwalifikuje się do warunkowego anulowania i chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy: Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu ekranu.

  1. Przejdź do strony Rezerwacje
  2. Znajdź rezerwację, którą chcesz anulować i wybierz „Złóż wniosek o zwrot pieniędzy”
  3. Wybierz powód zwrotu, ilość, a następnie wybierz „Dalej”

Jeśli nie możesz anulować/zwrócić pieniędzy za rezerwację ze strony Moje rezerwacje, skontaktuj się z Obsługą Klienta Klook, a pomożemy Ci przetworzyć Twoje żądanie zwrotu pieniędzy.

Czy te informacje były pomocne?