Podobała nam się wizyta w Oksfordzie i doceniliśmy pouczający komentarz podczas podróży autobusem, dzięki Pablo. Byliśmy jednak bardzo rozczarowani, że Cotswolds nie zostały faktycznie odwiedzone, pomimo że Cotswolds były wyraźnie uwzględnione w materiałach marketingowych i planie wycieczki.
Było to szczególnie frustrujące, ponieważ zarezerwowaliśmy wycieczkę, oczekując, że doświadczymy Cotswolds zgodnie z reklamą. Stwierdziliśmy również, że niektóre z atrakcji wymienionych w planie podróży wymagały dodatkowych opłat za wstęp, co nie zostało wystarczająco jasno określone w momencie rezerwacji.
Organizator wycieczki powinien być znacznie bardziej przejrzysty i dokładny w swoich działaniach marketingowych. Jeśli Cotswolds nie są faktycznie uwzględnione jako cel podróży, powinno to być jasno określone, aby uniknąć wprowadzania podróżnych w błąd.
Wycieczka miała kilka przyjemnych i pouczających momentów, ale niestety różnica między tym, co było reklamowane, a tym, co faktycznie zostało dostarczone, znacząco wpłynęła na nasze ogólne wrażenia.