Kunnen laatkomers of mensen die niet komen opdagen een terugbetaling krijgen?

Controleer de geldigheidsduur van je voucher!

1. Voor tickets met open datum Als je niet kunt deelnemen aan je activiteit op de oorspronkelijke datum, kun je je ticket nog steeds gebruiken op een andere datum binnen de geldigheidsperiode van de voucher! Raadpleeg de sectie "Hoe te gebruiken > Geldigheid van de voucher" op uw voucher voor meer informatie over de geldigheidsduur.
2. Voor tickets met een vaste datum Klanten die niet komen opdagen voor hun boeking zonder kennisgeving, kunnen geen terugbetaling ontvangen voor hun boeking. Als u om een geldige reden (ernstige ziekte, persoonlijke noodgevallen, annulering van vluchten, enz.) niet kunt deelnemen aan uw activiteit, informeer dan zo snel mogelijk uw activiteitsaanbieder! Zij kunnen mogelijk redelijke afspraken voor u maken.

Als je de contactgegevens van de operator van je activiteit niet hebt, neem dan contact op met Klook Klantenservice en we zullen ons best doen om je te helpen.