Wat kan ik doen als ik mijn boeking heb gemist vanwege een vertraagde/geannuleerde vlucht?
Dat vinden we jammer om te horen. Raadpleeg het annuleringsbeleid van uw activiteit voor meer informatie over of uw activiteit nog kan worden geannuleerd.
- Als uw activiteit gratis annulering biedt
U kunt eenvoudig een annulering en terugbetaling voor uw boeking aanvragen. Voor meer informatie over het annuleren van je boeking, bekijk dit artikel
- Als uw activiteit geen annulering toestaat OF u niet in aanmerking komt voor gratis annulering, neem dan contact op met Klook's Klantenservice met de volgende informatie:
- Volledige naam (dezelfde naam als gebruikt voor de boeking)
- Uw boekingsreferentie-ID (ziet eruit als: ABC123456)
- Activiteitsnaam
- Alle relevante ondersteunende documenten (annuleringsberichten van vluchten, enz.).
We zullen doen wat we kunnen om te helpen.