Waarmee kunnen we u helpen?

Wat betekent "Voorwaardelijke annulering"?

Activiteiten met 'voorwaardelijke annulering' kunnen worden geannuleerd zolang aan bepaalde voorwaarden is voldaan.

Annuleringsvoorwaarden kunnen bijvoorbeeld zijn: Er worden annuleringskosten in rekening gebracht op de prijs van uw boeking

  1. Gratis annuleringen aangeboden bij weersomstandigheden
  2. Annulering wordt slechts aangeboden voor een deel van uw boeking.

Als uw activiteit in aanmerking komt voor voorwaardelijke annulering en u een terugbetaling wilt aanvragen: Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm.

  1. Ga naar de pagina Boekingen
  2. Zoek de boeking die je wilt annuleren en selecteer 'Terugbetaling aanvragen'
  3. Selecteer de reden van terugbetaling, de hoeveelheid en selecteer vervolgens 'Volgende'

Als je je boeking niet kunt annuleren/terugbetalen via je boekingspagina, neem dan contact op met Klook Klantenservice en wij helpen je met het verwerken van je terugbetalingsverzoek.

Was deze informatie nuttig?