Hva kan jeg gjøre hvis aktiviteten min ble kansellert av operatøren?
Vi beklager å høre det. Ta kontakt med Klooks kundestøtte, så skal vi gjøre vårt beste for å rette opp i det.
Vennligst gi oss følgende informasjon for å hjelpe oss med å løse din henvendelse raskere.
- Fullt navn (samme navn som ble brukt ved bestilling)
- Din referanse-ID for bestilling (ser slik ut: ABC123456)
- Aktivitetsnavn
- Alle relevante støttedokumenter (meldinger fra forhandleren, bilder fra aktivitetsstedet osv.).
Var denne informasjonen nyttig?
Andre vanlige spørsmål i «Refusjoner»
- Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?
- Hvordan kan jeg kansellere/få refundert bookingen min?
- Hva kan jeg gjøre hvis jeg har gått glipp av bestillingen min på grunn av en forsinket/kansellert flygning?
- Hva betyr «Betinget avbestilling»?
- Kan de som kommer for sent eller ikke møter opp få refusjon?