Hva betyr «Betinget avbestilling»?
Aktiviteter med «betinget avbestilling» kan avbestilles så lenge visse betingelser er oppfylt.
Eksempel på avbestillingsbetingelser kan inkludere: Et avbestillingsgebyr blir lagt til prisen på bestillingen din
- Gratis avbestilling tilbys ved værforhold
- Kansellering tilbys kun for deler av bestillingen din.
Hvis aktiviteten din er kvalifisert for betinget kansellering og du ønsker å søke om refusjon: Klikk på profilbildet ditt øverst til høyre på skjermen.
- Gå til bestillingssiden
- Finn bestillingen du vil avbestille, og velg «Søk om refusjon»
- Velg refusjonsårsak, antall og deretter «Neste»
Hvis du ikke kan avbestille/refundere bestillingen din fra Bestillinger-siden, ta kontakt med Klook kundestøtte så hjelper vi deg med å behandle refusjonsforespørselen din.
Var denne informasjonen nyttig?
Andre vanlige spørsmål i «Refusjoner»
- Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?
- Hvordan kan jeg kansellere/få refundert bookingen min?
- Hva kan jeg gjøre hvis jeg har gått glipp av bestillingen min på grunn av en forsinket/kansellert flygning?
- Kan de som kommer for sent eller ikke møter opp få refusjon?
- Hva kan jeg gjøre hvis aktiviteten min ble kansellert av operatøren?