Kan de som kommer for sent eller ikke møter opp få refusjon?

Sjekk gyldighetsperioden for kupongen din!

1. For billetter med åpen dato Hvis du ikke kan delta i aktiviteten din på den opprinnelige datoen, kan du fortsatt bruke billetten din på en annen dato innenfor kupongens gyldighetsperiode! Sjekk seksjonen «Slik bruker du > Kupongens gyldighet» på kupongen din for mer informasjon om gyldighetsperioden.
2. For billetter med fast dato Kunder som ikke møter opp til bestillingen sin uten varsel, vil ikke kunne motta refusjon for bestillingen sin. Hvis du ikke kan delta i aktiviteten din av en gyldig grunn (alvorlig sykdom, personlige nødsituasjoner, kansellering av fly osv.), vennligst informer aktivitetsoperatøren din så snart som mulig! De kan kanskje ordne med rimelige tiltak for deg.

Hvis du ikke har kontaktinformasjonen til aktivitetsoperatøren din, kan du ta kontakt med Klook Customer Support, så skal vi gjøre det vi kan for å hjelpe.