Kan de som kommer for sent eller ikke møter opp få refusjon?

Sjekk gyldighetsperioden for kupongen din!

1. For åpne billetter Hvis du ikke kan delta på aktiviteten din på den opprinnelige datoen, kan du fortsatt bruke billetten din på en annen dato innenfor gyldighetsperioden for kupongen! Sjekk delen «Slik bruker du > Kuponggyldighet» på kupongen din for mer informasjon om gyldighetsperioden.
2. Forhåndsbestilte billetter Kunder som ikke møter opp til bestillingen sin uten varsel, vil ikke kunne motta refusjon for bestillingen sin. Hvis du ikke kan delta i aktiviteten din av en gyldig grunn (alvorlig sykdom, personlige nødsituasjoner, flykanselleringer osv.), vennligst informer aktivitetsoperatøren din så snart som mulig! De kan kanskje gjøre rimelige tilpasninger for deg.

Hvis du ikke har kontaktinformasjonen til aktivitetsoperatøren din, kan du ta kontakt med Klook kundestøtte så skal vi gjøre det vi kan for å hjelpe.