Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?

Når refusjonsforespørselen din er godkjent, vil refusjonen bli igangsatt innen 24 timer. Etter initieringen vil tiden det tar før du mottar refusjonen variere avhengig av betalingsmetoden din.

1. Kreditt-/debetkort: 7–14 virkedager
2. Apple/Google Pay: 7-14 virkedager
3. Lokal e-lommebok:

• Hvis betalt med din saldo: 1–3 dager
• Hvis betalt med et kreditt-/debetkort knyttet til din lommebok: 7–14 virkedager Den faktiske tidsrammen kan avhenge av bankens retningslinjer. Vennligst kontakt banken din for mer informasjon.

1. Nettbank: 7-10 virkedager
2. Bankoverføring: 14–30 virkedager

Det kan oppstå tilfeller der vi ikke kan tilbakebetale deg via den opprinnelige betalingsmåten din. I dette tilfellet vil refusjonen din bli behandlet via bankoverføring, noe som kan ta opptil 30 virkedager.