Hotel vicino a Shenzhen Happy Valley

Il signor Henry Chen, l'addetto al check-in, è stato molto professionale, spiegandoci pazientemente i ristoranti inclusi nel pacchetto, dove i bambini potevano giocare, e ci ha permesso di effettuare il check-in anticipato e l'upgrade della camera. Merita un 10 e lode. Inoltre, il personale di Utopia è stato cortese, molto paziente con i bambini e ci ha ricordato che oggi c'era un laboratorio speciale per la creazione di barche drago. Ringraziamo il personale addetto all'ingresso per la spiegazione dettagliata. Il personale del servizio ristorazione e gli chef ci hanno proattivamente presentato i piatti e distribuito delizioso roast beef a ogni tavolo 😊. La camera era pulita e la disponibilità di numerose bottiglie d'acqua minerale è stata estremamente comoda. Se ci fosse di nuovo un pacchetto simile, torneremmo sicuramente. Grazie a tutto il personale per la premurosa attenzione.

L'esperienza complessiva del soggiorno è stata molto buona. Il responsabile delle relazioni con gli ospiti, Jason, è stato estremamente cordiale e premuroso. Il check-in e l'organizzazione dell'itinerario sono stati gestiti in modo impeccabile, facendoci sentire a nostro agio per tutto il tempo. La camera era pulita e ordinata, con un'attenzione ai dettagli igienici molto accurata, rendendo il soggiorno piacevole. L'unico piccolo rammarico è che la camera non fosse dotata di shampoo per bambini, il che ha reso il viaggio con i bambini leggermente meno comodo. Nel complesso, tutti gli aspetti sono stati lodevoli e l'esperienza di soggiorno è stata soddisfacente. La prossima volta che soggiorneremo, prenderemo in considerazione questo posto come prima scelta.

Eve alla reception è stata molto accogliente e il servizio è stato eccellente 🥰. L'hotel è nuovo e pulito 👍, le strutture sono moderne, come ci si aspetta da Hyatt 👍. Questa volta abbiamo prenotato 3 camere, i letti sono grandi e abbiamo dormito bene 👍. Anche il bagno è molto spazioso 😊. La colazione non è molto abbondante ma accettabile 😋.

Soggiornare in questo hotel con i bambini è stato davvero senza pensieri! Le strutture per famiglie sono super complete, con un'area giochi per bambini e tanti accessori divertenti, i bambini non volevano più andarsene. Anche il servizio è stato estremamente attento, il membro dello staff Aggie Xiaoju è stato particolarmente entusiasta, offrendosi di aiutare con gli articoli per bambini e rispondendo alle domande, curando ogni dettaglio. L'intero soggiorno è stato confortevole e rilassante, liberando completamente i genitori. Se viaggiate con bambini, scegliere questo hotel è la scelta giusta, lo consiglio vivamente!

Per festeggiare il compleanno di mia figlia, abbiamo prenotato appositamente questo hotel con parco acquatico. La camera era molto grande, specialmente il bagno e la vasca. Dato che era il suo compleanno, LEO della reception ci ha fatto un upgrade della camera, ci ha regalato un piccolo omaggio e ci ha concesso il late check-out fino alle 14:00. In camera c'erano anche delle decorazioni di compleanno! L'acqua della piscina era molto pulita e la sabbia della spiaggia artificiale, sebbene non finissima, non era fastidiosa sotto i piedi. Si potevano prendere in prestito gratuitamente giubbotti di salvataggio e braccioli. La colazione era abbondante, con succhi freschi, una postazione per la pasta, porridge e una vasta scelta di cereali. L'unica pecca è che in camera non c'era la macchina per il caffè in capsule, ma c'era al buffet! Torneremo sicuramente!

位置超便利，出行很方便，房间干净整洁，前台小秋服务热情，性价比很高，下次还来！

早餐：多選擇，假期需排隊等侯 交通便利性：方便 服務：職員都很禮貌 整潔度：可以 酒店地點：離福田站打D大概十五分鍾到達，假期好多外國同香港人入住，全部滿房

What a beautiful hotel, so lovely. The breakfast was excellent, and the bed was so comfortable.