Villa Luzui

Nous n'avons pas opté pour un guide, juste un chauffeur. Il pleuvait très fort et nous n'avons pas pu contacter le chauffeur pour qu'il vienne nous chercher plus près de notre emplacement, ce qui était très frustrant. Cependant, le reste de l'itinéraire s'est bien déroulé, le chauffeur ayant suggéré d'échanger l'ordre des visites en raison de la météo. Bonne suggestion. Assez cher cependant pour un groupe de 6 personnes.

Cette réservation était pour célébrer un anniversaire. Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons eu l'impression d'être en vacances. Le personnel de la réception était très aimable, nous a très bien accueillis et nous a clairement expliqué le fonctionnement de la piscine. L'hôtel avait également préparé une décoration simple mais très jolie. De plus, la chambre que nous avions réservée était magnifique, très bien équipée et très agréable pour les clients, avec une vue splendide, parfaite pour prendre des photos. Le restaurant de l'hôtel proposait une grande variété de plats délicieux, et nous avons pu utiliser les bons fournis avec la réservation. Le cadre était également très beau. L'hôtel a même offert un dessert gratuit après le repas, ce qui était très attentionné, et un délicieux petit-déjeuner. Le service de conciergerie était d'excellente qualité ; toutes mes demandes et questions ont été résolues, ce qui est très appréciable. Concernant la séance photo, le photographe Ah Lok est arrivé à l'heure, avant l'heure prévue. Il s'est montré très professionnel et amical, expliquant très bien comment prendre de belles photos, et le résultat était excellent. En résumé, tout cela a rendu mon séjour très agréable et mon expérience très positive. J'ai hâte de revenir.

The front desk service was polite and friendly. The room was clean and the air conditioning was cool, but when the front desk assigned me the room, they didn't mention it was a connecting room or an accessible room. A connecting room wouldn't normally be an issue, but if the people in the adjacent room are noisy, it can be very loud. I also don't like accessible rooms because the shower area doesn't have a door, which means the entire bathroom gets wet when showering. The dinner tasted good and the portions were generous. The only downside was that there were no options for the set menu; my husband doesn't eat beef and I don't eat spicy food, so we ended up not eating the entire beef dish. Breakfast was mediocre, and the seating arrangement was chaotic. No one told me where I could sit, and after walking around several times without finding a seat, a staff member finally informed me that there were other rooms available for seating. The restaurant service was quite poor.

The hotel room is spacious, and the balcony offers beautiful sea views. The breakfast quality is also good, and ordering takeout for dinner is quite convenient. The outdoor pool is perfect for children to swim in. The hotel is right on Jinsha Bay, making it very easy to access the beach. Additionally, the hotel has a kids' club and a pet paradise, where children can play in the ball pit and feed/cuddle pets. Pengfei Park is just outside the hotel, with plenty of playground equipment for children. Overall, this is a hotel that is very suitable for children to burn off energy.

Après être rentré à Hong Kong, j'ai réalisé que j'avais oublié des affaires à l'hôtel. Après avoir appelé pour me renseigner, le personnel de l'hôtel a été très serviable, m'a rapidement aidé à les retrouver et les a immédiatement renvoyées à Hong Kong. Je les remercie beaucoup pour leur attention et leur aide. L'environnement de l'hôtel est confortable, avec vue sur la mer, et l'expérience globale de mon séjour a été très agréable, je le recommande vivement.

The environment is beautiful, and the rooms are very clean and well-decorated. The butler is very thoughtful and recommends different room themes. Additionally, the package includes photography services, and the photographer, "Liu Liu," is very meticulous, guiding us on poses and movements. The photos turned out beautifully! 👍🏻

La chambre fait face à la mer, offrant une vue magnifique et un coucher de soleil splendide, ce qui donne vraiment l'impression d'être en vacances. Le personnel de la réception est très aimable et nous a aidés immédiatement pour toutes nos questions. Ce forfait comprenait également un service de photographie de 20 minutes. Le photographe était très doué et nous a gentiment montré différentes poses. Nous sommes très satisfaits des photos reçues.

Breakfast: The breakfast was quite good, and the beef pho was delicious! Service: The staff provided excellent service, even personally bringing our takeout to the room! The hotel also arranged a photography service, and the photos turned out very natural! They even helped decorate the room!

The hotel's overall service was impeccable, and the staff were all very friendly. We were very fortunate to meet Ah Le, the photographer. Not only was his service excellent, but his skills were also incredibly professional. He helped us capture many perfect moments, and the final photos are beautiful! This complimentary photoshoot was truly exceptional value, a full 10/10 recommendation!