Durante tu actividad
Traslados al aeropuerto
- ¿Puedo modificar mi reserva de traslado al aeropuerto?
- ¿Dónde me reuniré con mi conductor?
- ¿Qué incluye el precio que se muestra en los resultados de búsqueda? ¿Qué significan "Tarifas con todo incluido"?
- ¿Con cuánta antelación después de mi hora de aterrizaje debo programar mi servicio de recogida en el aeropuerto?
Tarjetas de regalo Klook
- ¿Puedo recargar o transferir mi saldo, o solicitar un reembolso de mi Tarjeta de Regalo?
- ¿Puedo usar el saldo de mi tarjeta de regalo junto con otros métodos de pago?
- ¿Puedo usar el saldo de mi tarjeta de regalo electrónica de Klook además de KlookCash y los códigos promocionales?
- ¿Cómo uso mi saldo canjeado?
Alquiler de coches
- ¿Puedo modificar la reserva de mi coche de alquiler?
- ¿Cuál es la política de cancelación?
- ¿Dónde puedo recoger/devolver el coche?
- ¿Puedo comprar artículos adicionales para mi coche de alquiler, como asientos elevadores o Bluetooth?
Ferries en Tailandia
- Después de llegar a mi isla de destino, ¿cómo puedo llegar a mi hotel u otro destino?
- ¿Cómo puedo llegar al puerto de salida?
- ¿Cómo puedo canjear mis boletos?
- ¿Puedo cambiar mis boletos?
Ferries de Malasia
- ¿Cómo reservo billetes de ferry?
- ¿Qué debo hacer si pierdo mi ferry?
- ¿Puedo cancelar mis entradas y obtener un reembolso?
- ¿Puedo cambiar mis boletos?
Ferries a Vietnam
- ¿Cómo reservo billetes de ferry?
- ¿Qué debo hacer si pierdo mi ferry?
- ¿Puedo cancelar mis entradas y obtener un reembolso?
- ¿Puedo cambiar mis boletos?
eSIM
- ¿Qué dispositivos son compatibles con eSIM?
- [Activación dentro de la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos iOS?
- [Activación con código QR] ¿Cómo puedo activar la eSIM o compartir la eSIM con un código QR?
- [Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos Android?
Eventos y espectáculos
- Mi reserva fue confirmada, pero aún no he recibido el cupón. ¿Por qué?
- ¿Cómo recoger los boletos en el FamiPort de FamilyMart?
- Guía para recoger boletos en FamiPort
- ¿Qué más debo tener en cuenta para la recogida de billetes de FamiPort?
Klook Pass
- ¿Necesito hacer una reservación para las actividades que seleccioné?
- ¿Puedo participar en las diferentes actividades en días distintos?
- ¿Puedo visitar una actividad varias veces usando el Klook Pass?
- ¿Por qué sus fechas y horarios disponibles son tan limitados en comparación con el sitio web oficial?