Tren de Alta Velocidad de Hong Kong

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• ¿Qué documentos de identidad son aceptables?
• ¿Cuándo se confirmará mi reserva?
• ¿Cuáles son los requisitos de edad para las entradas?
• ¿Necesito recoger entradas físicas?
• ¿Cuál es el proceso de embarque al salir de la estación de West Kowloon en Hong Kong?
• ¿Cuál es el proceso de embarque al salir de estaciones en China continental?
• ¿Cuál es la franquicia de equipaje?
• ¿Puedo coger el tren si he perdido mi documento de identidad?
• ¿Cómo puedo cancelar mi reserva y cuál es la política de reembolso?
• ¿Cómo puedo obtener un recibo de reembolso?
• ¿Puedo cambiar mi reserva?