সাগানো ট্রেন ও রিভার ক্রুজ সহ কিয়োটো আরাশিয়ামা পূর্ণ-দিবস ভ্রমণ

অতিরিক্ত তথ্য

সমুদ্র/হ্রদ ভ্রমণের জন্য

• যদি আপনি মোশন সিকনেসে আক্রান্ত হন, তবে আমরা আপনাকে কার্যকলাপের সময়ের 2 ঘণ্টা আগে ট্র্যাভেল সিকনেস ট্যাবলেট নেওয়ার জন্য জোরালোভাবে সুপারিশ করছি

অন্যান্য অনুস্মারক

• 【বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর সময়】 ভ্রমণের আগের দিন, জাপানের সময় 16:00 থেকে 22:00 এর মধ্যে, আমরা ইমেলের মাধ্যমে বিস্তারিত গাইড এবং গাড়ির তথ্য পাঠাব, অনুগ্রহ করে এটি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। পর্যটন মৌসুমে পাঠানোর সময় কিছুটা বিলম্ব হতে পারে, যদি একাধিক ইমেল পান, তবে শেষ ইমেলটি অনুসরণ করুন।
• 【লাইন যোগ করার নির্দেশাবলী】লাইন অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন অঞ্চল ভিন্ন হওয়ার কারণে, ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বন্ধুদের অনুসন্ধান করে যোগ করা সম্ভব নাও হতে পারে। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
• 【গ্রুপ ট্যুর নির্দেশিকা】এই ভ্রমণপথটি একটি আন্তর্জাতিক গ্রুপ ট্যুরের নির্দিষ্ট রুট, এবং আপনি অন্যান্য ভ্রমণকারীদের সাথে গাড়িতে ভ্রমণ করবেন। দর্শনীয় স্থান নয় এমন এলাকায় অস্থায়ীভাবে গাড়ি থামানো সম্ভব নয়, অনুগ্রহ করে বুঝবেন।
• 【সংগ্রহের বিজ্ঞপ্তি】অনুগ্রহ করে নির্দিষ্ট স্থানে সময়মতো উপস্থিত থাকুন। যদি দেরিতে পৌঁছানো, পথ হারানো বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত কারণে ভ্রমণে অংশ নিতে না পারেন, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট খরচ ফেরত দেওয়া হবে না।
• 【গাড়ির ব্যবস্থা】সেই দিনের অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, একজন ড্রাইভার-গাইড সহ একটি ছোট গাড়ির পরিষেবা ব্যবস্থা করা যেতে পারে। এই ধরনের ভ্রমণের ব্যবস্থা তুলনামূলকভাবে নমনীয়, তবে ড্রাইভার মূলত নিরাপদ ড্রাইভিংয়ের উপর মনোযোগ দেবেন এবং পথের ধারে ব্যাখ্যার বিষয়বস্তু তুলনামূলকভাবে সংক্ষিপ্ত হবে।
• 【ভাষা নির্দেশিকা】এই ভ্রমণটি একটি বহুভাষিক গ্রুপ ট্যুর। গাইড চীনা/ইংরেজি দ্বিভাষিক বা সহজ বহুভাষিক পরিষেবা এবং যোগাযোগ প্রদান করবে। আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
• 【ভ্রমণসূচী পরিবর্তন】যানজট, আবহাওয়ার পরিবর্তন বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণের জন্য ভ্রমণসূচী পরিবর্তিত হতে পারে। বিলম্ব বা আংশিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, কোনো ফেরত বা ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না। যদি সেই দিন আপনার পরবর্তী ভ্রমণ বা ফ্লাইটের ব্যবস্থা থাকে, তবে পর্যাপ্ত সময় হাতে রাখতে ভুলবেন না।
• 【লাগেজ নীতি】প্রতিটি যাত্রী বিনামূল্যে একটি লাগেজ বহন করতে পারবেন, অতিরিক্ত অংশের জন্য ঘটনাস্থলে প্রতি পিস 2,000 ইয়েন দিতে হবে। অর্ডার করার সময় অনুগ্রহ করে লাগেজের সংখ্যা উল্লেখ করুন। যদি আগে থেকে জানানো না হয়, তাহলে গাইড গাড়ির স্থান অনুযায়ী ব্যবস্থা করবেন এবং সংশ্লিষ্ট ফি ফেরতযোগ্য হবে না।
• 【বিশেষ ব্যক্তি】৭০ বছরের বেশি বয়সী বা গর্ভবতী মহিলারা যদি গ্রুপ ট্যুরে যোগ দিতে চান, তবে ভ্রমণের অন্তত একদিন আগে একটি দায়মুক্তি চুক্তি স্বাক্ষর করে ফেরত পাঠাতে হবে, যাতে ভ্রমণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।
• 【মৌসুমী ব্যাখ্যা】ম্যাপেল পাতা এবং অন্যান্য প্রাকৃতিক দৃশ্য জলবায়ু দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়, এবং প্রকৃত দেখার অভিজ্ঞতায় পার্থক্য থাকতে পারে। একবার ভ্রমণপথ নিশ্চিত হয়ে গেলে, দৃশ্যের প্রত্যাশা পূরণ না হওয়ার কারণে ফেরত বা অভিযোগের জন্য আবেদন করা যাবে না।
• 【ভ্রমণ নির্দেশিকা】প্রতিটি আকর্ষণস্থলে থাকার সময় আগে থেকে পরিকল্পনা করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সময় মেনে চলুন যাতে সামগ্রিক পরিকল্পনা প্রভাবিত না হয়। পিক সিজন বা ছুটির দিনে যানজট হতে পারে, গাইড প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী ভ্রমণের ক্রম পরিবর্তন করবেন।
• 【গাড়ির ভেতরের নিয়মাবলী】গাড়ির ভেতরের পরিবেশ পরিচ্ছন্ন রাখতে, অনুগ্রহ করে গাড়ির ভেতরে খাওয়া-দাওয়া করবেন না। যদি কোনো নোংরা বা ক্ষতি হয়, তাহলে স্থানীয় মান অনুযায়ী পরিষ্কার করার খরচ নেওয়া হবে।
• 【দল থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার ব্যাখ্যা】যদি আপনি ভ্রমণের সময় দল থেকে বিচ্ছিন্ন হন, তবে এটি পরবর্তী পরিষেবাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্যাগ করার সমতুল্য বলে বিবেচিত হবে, এবং সংশ্লিষ্ট খরচ ফেরত দেওয়া হবে না। এই সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত এবং সম্পত্তির সুরক্ষার সমস্ত দায়িত্ব যাত্রীকে নিজে বহন করতে হবে।

নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা

• উচ্চ রক্তচাপ, মৃগীরোগ ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট কিছু শারীরিক অবস্থা আছে এমন কারো জন্য এই কার্যকলাপটি সুপারিশ করা হয় না।
• দিনের আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে পোশাক পরুন।
• মসৃণ প্রবেশের জন্য, অনুগ্রহ করে ফ্লিপ ফ্লপ, শর্টস, ট্যাঙ্ক টপ, অথবা স্লিভলেস শার্ট পরা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনার যদি বিশেষ কোনো স্বাস্থ্য পরিস্থিতি থাকে তবে অপারেটরকে জানানো আপনার দায়িত্ব। যেকোনো চিকিৎসার ফলে উদ্ভুত কোনো বিরূপ প্রভাবের জন্য অপারেটর দায়ী নয়।

গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য

• অপারেটর এর যদি মনে হয় দলের আকার বা লাগেজ সংরক্ষিত গাড়ির ধারণক্ষমতা অতিক্রম করেছে, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার অধিকার তার আছে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড ইস্যু করা হবে না

নিশ্চিতকরণ

• ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ নীতি

• আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
• ফেরত দেওয়া হবে না অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার কারণে নিম্নলিখিত অবস্থা ঘটলে ইস্যু করা হবে: কিছু কার্যক্রম বাতিল করা হয়েছে
• আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
• যদি কমপক্ষে 4 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
• বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

ভাউচারের প্রকার

• আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন

ব্যবহারের বৈধতা

• ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।

যোগ্যতা

• এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
• গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
• 70+ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের অংশগ্রহণের আগে একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপন করতে হবে
• এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 4 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন