কি অন্তর্ভুক্ত
ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট- বীমা
গাইড- পরিবহন
- খাবার
- আবাসন
- অতিরিক্ত ফি
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- হোজুগাওয়া নৌবিহারের প্রকৃত যাত্রার সময় সেদিনকার পরিস্থিতি অনুযায়ী ঘটনাস্থলের কর্মীরা নির্ধারণ করবেন। যদি পিক সিজনে ভিড় বেশি হয়, তাহলে আমরা আপনাকে একক টিকিট দিতে পারি, সেক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে নিজে লাইনে দাঁড়িয়ে নৌকার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- সাগানো টরোকো ট্রেনের আসন নির্দিষ্ট করা যায় না, কারণ সাগানো টরোকো ট্রেনের করিডোর সংকীর্ণ। হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী যাত্রীদের নিবন্ধন করার সময় এটি উল্লেখ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
- হোজুগাওয়া নৌবিহারের অভিজ্ঞতা আবহাওয়া বা অন্যান্য কারণের জন্য সেই দিন স্থগিত হতে পারে। যদি নৌবিহার স্থগিত করা হয়, তবে সেই দিনের বাকি ভ্রমণসূচী যথারীতি অনুষ্ঠিত হবে। নৌবিহারের টিকিটের খরচ ভ্রমণের পরে প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আংশিকভাবে ফেরত দেওয়া হবে (সুবিধার নির্ধারিত মূল্য নয়), আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ। যদি পরিষেবা স্থগিত করা হয়, তবে টিকিটের খরচ ফেরত দেওয়া হবে: প্রাপ্তবয়স্ক: 4,000 ইয়েন/জন শিশু: 3,000 ইয়েন/জন। সিস্টেম রিফান্ডের জন্য অনুগ্রহ করে নিবন্ধন প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন। সেই সময়ে, "JR সাগা আরশিয়ামা স্টেশন"-এ ফিরে আসার জন্য JR ট্রেন ব্যবহার করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট খরচগুলি আপনার নিজের দায়িত্বে থাকবে।
- ছুটির দিন, খারাপ আবহাওয়া বা ঘোড়ার স্বাস্থ্যের কারণে কিয়োটো ঘোড়ার গাড়ির অভিজ্ঞতা সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। যদি এটি স্থগিত করা হয়, তাহলে কিয়োটো ঘোড়ার গাড়ির ফি ফেরত দেওয়া হবে: 1,500 ইয়েন/ব্যক্তি। রিফান্ডের জন্য আপনার রেজিস্ট্রেশনের জন্য ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন। সেই সময়ে, হোজুগাওয়া বোট পিয়ারে যাওয়ার জন্য গণপরিবহন ব্যবহার করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট পরিবহন খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।
- যদি 100 কেজির বেশি ওজনের কোনো যাত্রী থাকেন, অথবা হুইলচেয়ার, স্ট্রলারের মতো বড় লাগেজ বহন করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আগে থেকে জানাতে ভুলবেন না। যদি আগে থেকে জানানো না হয়, তাহলে সুবিধাটি ব্যবহার করতে অস্বীকার করা হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রে কোনো ফি ফেরত দেওয়া হবে না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- দয়া করে আপনার মূল্যবান জিনিসপত্র আপনার সাথে রাখুন; হারিয়ে গেলে অপারেটর কোনো দায় নেবে না।
- এই ভ্রমণপথে মূলত চীনা ভাষার ব্যাখ্যা প্রদান করা হয়, ইংরেজি এবং জাপানি ভাষার কর্মীরাও উপস্থিত আছেন। যদি প্রয়োজন হয়, অর্ডার দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন (অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, সব ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ভাষার পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে, চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সেদিনকার ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে এবং সরবরাহকারী দ্বারা নির্ধারিত হবে)।
- যদি নির্ধারিত সময়ে না পৌঁছান, তবে অনুপস্থিত বলে গণ্য করা হবে এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে মিটিং স্থানটি আগে থেকে নিশ্চিত করুন এবং সময়মতো পৌঁছান।
- যদি প্রস্থানের দিনে শিশুর উচ্চতা উপযুক্ত না হওয়ায় সে যাত্রা করতে না পারে, তবে যে যাত্রী যাত্রা করতে পারবে না এবং তার সাথে থাকা সহযাত্রী কেউই ফেরত পাবে না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- যদি আপনার নিজের পরিবহনের বিলম্বের কারণে আপনি দেরিতে পৌঁছান বা ভ্রমণে অংশ নিতে না পারেন, তাহলে 100% ফি নেওয়া হবে।
- যানজট/আবহাওয়ার অবস্থা ইত্যাদির কারণে আকর্ষণীয় স্থানে থাকার সময় কমে যেতে পারে এবং কিছু ভ্রমণপথের ক্রম পরিবর্তন হতে পারে।
- লাগেজ সীমাবদ্ধতা: যেহেতু যাত্রাপথে ঘোড়ার গাড়ি এবং নৌকা ব্যবহার করা হবে, তাই প্রতিটি যাত্রী শুধুমাত্র একটি ছোট, সহজ লাগেজ বহন করতে পারবেন যা পায়ের কাছে রাখা যাবে। অনুগ্রহ করে সহযোগিতা করুন।
- এই সফরে কোনো বাস থাকবে না এবং লাগেজ রাখার কোনো পরিষেবাও থাকবে না, অনুগ্রহ করে এটি জেনে রাখুন এবং আগে থেকে আপনার লাগেজের ব্যবস্থা করুন।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- যাত্রার তারিখের ৭২ ঘন্টা আগে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- যদি কমপক্ষে 7 জন অংশগ্রহণকারী না থাকে তবে কার্যকলাপটি বাতিল করা হয়েছে করা হবে। যদি এমনটা হয়, তাহলে আপনি একটি পুনঃনির্ধারিত সময় বা ফেরত পাবেন
- বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে, Klook কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 3+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- 0-2 বছর বয়সী শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 7 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
