কি অন্তর্ভুক্ত
হোস্ট, ড্রাইভার: ইংরেজি, চীনা, জাপানি- অতিরিক্ত ফি: টোল ফি, পার্কিং ফি, জ্বালানি ফি
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
- বীমা
পরিবহন- খাবার
- আবাসন
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- শীতকালে হোজুগাওয়া নৌবিহারের সময় 13:00 থেকে শুরু হওয়ায়, অনুগ্রহ করে এটি নোট করুন।
- সাগানো টরোকো ট্রেনের আসন নির্দিষ্ট করা যাবে না
- সাগানো টরোকো ট্রেনের সরু পথের কারণে, হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী যাত্রীরা বুকিংয়ের সময় অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন।
- হোজুগাওয়া নৌবিহারের অভিজ্ঞতা আবহাওয়া বা অন্যান্য কারণের জন্য স্থগিত হতে পারে এবং সেই দিনের বাকি ভ্রমণসূচী যথারীতি চলবে। যদি নৌবিহার স্থগিত হয়, তাহলে ভ্রমণের পরে প্ল্যাটফর্ম দ্বারা টিকিটের আংশিক ফেরত দেওয়া হবে (সুবিধার নির্ধারিত মূল্য নয়), আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ। যদি পরিষেবা বন্ধ থাকে, তাহলে টিকিটের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে: প্রাপ্তবয়স্ক: 4,000 ইয়েন/জন শিশু: 3,000 ইয়েন/জন। সিস্টেম রিফান্ডের জন্য অনুগ্রহ করে নিবন্ধন প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন। সেই সময়ে, "JR সাগা আরাশিয়ামা স্টেশন"-এ ফিরে আসার জন্য JR ট্রেন নেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট খরচগুলি আপনার নিজের দায়িত্বে থাকবে।
- কিয়োতো ঘোড়ার গাড়ির অভিজ্ঞতা ছুটির দিন, খারাপ আবহাওয়া বা ঘোড়ার স্বাস্থ্যের কারণে সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে। যদি এটি স্থগিত করা হয়, কিয়োতো ঘোড়ার গাড়ির ফি ফেরত দেওয়া হবে: প্রাপ্তবয়স্ক: 1,500 ইয়েন/ব্যক্তি, শিশু: 900 ইয়েন/ব্যক্তি। রিফান্ডের জন্য আপনার নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন। সেই সময়ে, হোজুগাওয়া বোর্ডিং পয়েন্টে যাওয়ার জন্য গণপরিবহন ব্যবহার করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট পরিবহন খরচ আপনার নিজের দায়িত্বে থাকবে।
- দয়া করে আপনার মূল্যবান জিনিসপত্র আপনার সাথে রাখুন; হারিয়ে গেলে অপারেটর কোনো দায় নেবে না।
- এই ভ্রমণপথে মূলত চীনা ভাষার ব্যাখ্যা প্রদান করা হয়। ইংরেজি, জাপানি এবং কোরিয়ান ভাষার কর্মীরাও উপলব্ধ আছেন। যদি প্রয়োজন হয়, অর্ডার দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন (অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, সব ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ভাষার পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সেই দিনের ব্যবস্থার উপর নির্ভর করবে এবং সরবরাহকারী দ্বারা নির্ধারিত হবে)।
- যদি নির্ধারিত সময়ে না পৌঁছান, তবে অনুপস্থিত বলে গণ্য করা হবে এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে মিটিং স্থানটি আগে থেকে নিশ্চিত করুন এবং সময়মতো পৌঁছান।
- যদি প্রস্থানের দিনে শিশুর উচ্চতা উপযুক্ত না হওয়ায় সে যাত্রা করতে না পারে, তবে যে যাত্রী যাত্রা করতে পারবে না এবং তার সাথে থাকা সহযাত্রী কেউই ফেরত পাবে না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
- যদি আপনার নিজের পরিবহনের বিলম্বের কারণে আপনি দেরিতে পৌঁছান বা ভ্রমণে অংশ নিতে না পারেন, তাহলে 100% ফি নেওয়া হবে।
- যানজট/আবহাওয়ার অবস্থা ইত্যাদির কারণে আকর্ষণীয় স্থানে থাকার সময় কমে যেতে পারে এবং কিছু ভ্রমণপথের ক্রম পরিবর্তন হতে পারে।
- লাগেজ সীমাবদ্ধতা: যেহেতু যাত্রাপথে ঘোড়ার গাড়ি এবং নৌকা ব্যবহার করা হবে, তাই প্রতিটি যাত্রী শুধুমাত্র একটি ছোট, সহজ লাগেজ বহন করতে পারবেন যা পায়ের কাছে রাখা যাবে। অনুগ্রহ করে সহযোগিতা করুন।
- এই সফরে কোনো বাস থাকবে না এবং লাগেজ রাখার কোনো পরিষেবাও থাকবে না, অনুগ্রহ করে এটি জেনে রাখুন এবং আগে থেকে আপনার লাগেজের ব্যবস্থা করুন।
- যদি 100 কেজির বেশি ওজনের কোনো যাত্রী থাকেন, অথবা হুইলচেয়ার, স্ট্রলারের মতো বড় লাগেজ বহন করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আগে থেকে জানান। যদি আগে থেকে জানানো না হয়, তাহলে যাত্রা করা সম্ভব হবে না এবং ভাড়া ফেরত দেওয়া হবে না। আপনার বোঝার জন্য ধন্যবাদ।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- যাত্রার তারিখের ৭২ ঘন্টা আগে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যদি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল না পান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- যদি ফেরত বা সংশোধনীর প্রয়োজন হয় তবে তা ইস্যু করা যাবে না: অংশগ্রহণকারীরা দেরিতে আসে অথবা একেবারেই আসে না
- আপনি অংশগ্রহণের সময়ের আগে বুকিং নিশ্চিতকরণ থেকে 4 দিন(গুলি)-এর মধ্যে বুকিং বাতিল করলে, 0% বাতিল ফি ধার্য করা হবে
- আপনি অংশগ্রহণের সময়ের 4 দিন(গুলি) আগে বা পরে বুকিং বাতিল করলে, 100% বাতিল ফি চার্জ করা হবে
- আপনি অংশগ্রহণের সময়ের পরে বুকিং বাতিল করলে, 100% বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হবে
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- অংশগ্রহণকারীরা যাদের বয়স 3-12, তাদের অফিসিয়াল আইডি অনুযায়ী শিশু হিসাবে বিবেচনা করা হয়
- 12+ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের জন্য প্রাপ্তবয়স্কদের মতোই চার্জ প্রযোজ্য হবে
- এই কার্যকলাপের জন্য সর্বনিম্ন 6 জন অংশগ্রহণকারী প্রয়োজন। যদি ন্যূনতম সংখ্যা পূরণ না হয়, তাহলে আপনি অন্য তারিখ বুক করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন
