札幌：旭山动物园＆Garinko号破冰船2日冬季体验（含冰雪节）

注意事项

其他提示

• 若遇台风、暴风雪等天候不佳的情况，将于出发前1天的当地时间 18:00决定此团是否取消出发，之后将随时以电子邮件形式通知；
• 未满 6岁之儿童不包含餐点；
• 行程顺序、停留时间及抵达时间仅供参考，将依当日天候、路况及现场状况弹性调整，实际安排以领队及现场公告为准。若因天候、交通管制、道路封闭或其他不可抗力因素，致部分景点无法前往或行程变更、取消，恕不另行退费或减收费用。回程抵达时间亦可能因交通状况延后，建议当日晚间勿安排其他行程。若行程因不可抗力因素中止，未履行部分将扣除已发生费用后办理退款；返程交通、住宿等额外支出须由旅客自行负担。回程预计停靠「温根汤温泉道之驿」供旅客自由午餐、购买伴手礼及休息；如因路况或高速公路封闭等因素无法前往，将改停其他休息站或道之驿（如陆别道之驿）替代，敬请理解。
• 图片仅供参考，部分含有人物之照片为 AI 生成示意图。实际景观、设施及活动内容可能因季节、天候、自然环境、拍摄时间及现场状况等因素而有所不同，请以当日实际情况为准，敬请见谅。
• 每位乘客限携带1个行李箱，巴士行李箱中可存放的行李最大尺寸，三边总长不超过120 厘米。客户如有特殊规格行李（如高尔夫球具／婴儿车／滑雪板／冲浪板／轮椅／非行李箱行李等），预约时请备注告知物品种类、数量和尺寸，车公司保留是否可承载之权利
• 如需于行程途中离团，请于报名时事先告知，并于活动当日向领队／导游签署离团同意书。旅客于行程中途自行离团或未完成全部行程者，将视为自动放弃后续行程及相关权益，恕不退还任何费用。离团后之交通安排、人身安全及财物保管等责任均由旅客自行承担，如因此产生任何损失或费用，主办单位概不负责。自由活动时，请注意人身、财物安全，如未听劝告发生意外或造成损失需自行承担。
• 破冰船搭乘时间可能依预约及现场状况调整；当天若因天气或海况原因乘破冰船停运，可保留“鄂霍次克塔”观赏流冰，敬请谅解。
• 本行程安排充裕时间畅游旭山动物园，旨在提高参观冬季限定「企鹅散步」活动的机会，但不保证一定能观赏到企鹅散步。北海道冬季天候多变，可能因大雪、暴风雪、高速道路封闭、交通延误等不可抗力因素，导致无法准时抵达旭山动物园，进而错过「企鹅散步」等季节限定活动。
• 本行程为散客拼团，导游服务可能提供中文、英文、日文等多语种対応，恕无法指定单一语种导游，敬请理解。导游配置如下：10人以下由司机兼任导游，并提供外语客服沟通协助；10人以上将安排专业导游随团服务。
• 2位及以上旅客报名时，请选择「两人一室／三人一室」套餐，房型将依实际报名人数安排。例如：3位旅客报名时，将安排3人一室房型。
• 活动当日未满 2 岁且不占座位、不占床位之婴幼儿可免费参加，每位成人限携带 1 位符合资格之婴幼儿。如有同行婴幼儿，请于订单备注栏填写相关信息； 2–5 岁幼童如不占床位，请选购幼童价；如需占床位，请选购成人价，下订时请先将幼儿出生年份设置为符合儿童资格之年份，并于备注栏注明实际出生年月日，以利后续作业； 2～5岁儿童早餐原则上可免费提供，惟实际仍依各酒店政策为准，如有需另行支付费用，请于现场自行支付。满 12 岁（含）以上旅客均以成人价格计算。未满 18 岁旅客无法单独参加，须有年满 18 岁以上旅客陪同方可参与。
• 建议穿着防寒装备（-10℃以下），单日车程较长，报名请事先评估身体状况。

禁止 & 限制条款

• 此活动不适合：心脏疾病
• 此活动不建议行动不便人士参与
• 此活动不建议孕妇参加
• 此活动不建议患有高血压、癫痫等疾病的人参与
• 此活动不可满足过敏、麸质不耐受、素食或其他饮食需求
• 醉酒者可能会被拒绝入场，并不予退款，敬请谅解
• 请根据出行当天的天气穿着合适衣物
• 请勿喂食海洋动物 / 野生动物或做出任何破坏海洋生态系统的行为
• 如有任何特殊身体状况，请务必通知商家。 任何理疗可能引起的任何不良反应，商家概不负责

建议携带

• 换洗衣物 / 现金 / 有效身份证件 / 护照（有效期6个月以上）

无障碍设施

• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数
• 不提供儿童座椅

车辆 & 行李信息

• 行李限额： 1件标准尺寸的行李
• 若团体人数或行李数量超过预订车辆的核载标准，司机有权拒绝服务，此情况下恕不受理退款

确认详情

• 订单立即确认，如未收到确认信息，请联系客服

退票政策

• 活动日期前至少24 小时（目的地当地时间）取消订单，可获全额退款
• 如遇不可抗力因素或极端天气，供应商保留取消行程的权利。如遇此情况，你可选择改期或要求全额退款
• 如已参加1个活动，入场1个景点或使用1张票券，恕不受理退款
• 仅限预订失败或被拒订单受理全额退款
• 如遇产品损坏 / 质量问题，请尽快联系Klook客服，并提供图片 / 视频证明
• 请注意，订单改期及更改审核视情况而定
• 如参与者迟到或缺席，恕无法更改订单或退款
• 如参与人数不足15人，活动将已取消。此情况下将重新安排时间或退款
• 如需改期或要求全额退款，请联系供应商：info_coachtour@liontravel.com

使用有效期

• 此凭证仅适用于指定日期（和时间）

使用资格

• 此活动无年龄限制
• 注意：婴幼儿和儿童将被计为乘客人数
• 0-2岁不单独占位的儿童免费
• 0 - 18岁儿童须由付费成人陪同
• 3 - 6岁参与者将被视为儿童（以身份证件为准）