Hủy có điều kiện nghĩa là gì?

Các hoạt động có chính sách "hủy có điều kiện" có thể bị hủy miễn là đáp ứng một số điều kiện nhất định.

Ví dụ về chính sách huỷ có điều kiện:

1. Phí hủy đơn hàng sẽ tính vào giá đơn hàng
2. Hủy miễn phí áp dụng trong trường hợp thời tiết xấu
3. Chỉ áp dụng huỷ một phần đơn hàng

Nếu hoạt động đủ điều kiện hủy có điều kiện và bạn muốn yêu cầu hoàn tiền:

1. Nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải màn hình.
2. Truy cập trang Đơn hàng
3. Tìm đơn hàng bạn muốn hủy và chọn Hoàn tiền
4. Chọn lý do hoàn tiền, số lượng và chọn Tiếp theo

Nếu bạn không thể hủy hoặc gửi yêu cầu hoàn tiền trên trang Đơn hàng, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ khách hàng Klook để được trợ giúp.