Làm cách nào để liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Klook?
Đây là cách bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook:
Thông qua trang chi tiết đơn hàng
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Nhấp vào "Đơn hàng"
- Nhấp vào bất kỳ đơn hàng nào
- Cuộn xuống phần "Cần trợ giúp với đơn hàng này?".
- Nhấp vào "Trò chuyện với chúng tôi".
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi về một đơn hàng hiện có, vui lòng cung cấp các thông tin sau trong yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề của bạn nhanh hơn.
- Tên đầy đủ của bạn (như đã ghi trên đơn hàng)
- Mã tham chiếu đơn hàng của bạn (có dạng: ABC123456)
- Tên hoạt động Chi tiết yêu cầu của bạn