Tôi phải làm gì nếu tôi chưa nhận được email xác nhận đơn hàng?

Vui lòng thực hiện các bước sau:

Kiểm tra "Điều khoản & Điều kiện > Xác nhận" trên trang hoạt động để biết thời gian xác nhận dự kiến của đơn hàng của bạn

2. Nếu bạn vẫn còn trong thời gian xác nhận được ghi trên gói hàng của mình, vui lòng cho chúng tôi thêm một chút thời gian để gửi phiếu quà tặng cho bạn.
3. Nếu thời gian xác nhận đã trôi qua hoặc gói dịch vụ được liệt kê là "Xác nhận tức thì", hãy kiểm tra thư mục thư rác/thư không mong muốn trong email của bạn phòng trường hợp bộ lọc thư rác của bạn vô tình chặn email xác nhận đơn hàng.
4. Nếu bạn vẫn không tìm thấy email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua trang Đơn hàng > Nhấp vào đơn hàng của bạn > "Trò chuyện với chúng tôi"