Người đến muộn hoặc vắng mặt có được hoàn tiền không?
Kiểm tra thời hạn hiệu lực của phiếu giảm giá của bạn!
- Đối với vé ngày mở Nếu bạn không thể tham gia hoạt động vào ngày ban đầu, bạn vẫn có thể sử dụng vé của mình vào một ngày khác trong thời gian hiệu lực của phiếu quà tặng! Kiểm tra mục "Cách sử dụng > Thời hạn hiệu lực của Voucher" trên Voucher của bạn để biết thêm thông tin về thời gian hiệu lực.
- Đối với Vé ngày cố định Những khách hàng không đến nhận đơn hàng mà không thông báo sẽ không được hoàn tiền cho đơn hàng của họ. Nếu bạn không thể tham gia hoạt động của mình vì lý do chính đáng (bệnh nặng, trường hợp khẩn cấp cá nhân, hủy chuyến bay, v.v.), vui lòng thông báo cho nhà điều hành hoạt động của bạn càng sớm càng tốt! Họ có thể sắp xếp hợp lý cho bạn.
Nếu bạn không có thông tin liên hệ của nhà điều hành hoạt động, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ khách hàng Klook và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp đỡ.