Bao gồm
Phương tiện: Đi bộ- Vào cửa: Tàu hỏa Sagano Arashiyama Kyoto, Giới hạn Arashiyama | Xe ngựa Kyoto
- Thuế & Ưu đãi
- Bảo hiểm
Hướng dẫn viên- Bữa ăn
- Vào cửa
- Phụ phí
Trước khi đặt
Thông tin thêm
Nhắc nhở khác
- Những khách quý chọn tập trung tại "Bãi đậu xe buýt tham quan Hachijo-guchi của Ga Kyoto" sẽ được hướng dẫn viên đi cùng và đưa đi bằng tàu điện đến "Ga Sagano Torokko". Giá vé tàu điện cho chặng này (240 yên) đã bao gồm trong phí tour và không cần thanh toán thêm.
- Vé thuyền tham quan Hozugawa có thể mua tại chỗ hoặc đặt trước trực tuyến.
- Không thể chỉ định chỗ ngồi trên tàu hỏa du lịch Sagano Scenic Railway. Do lối đi trên tàu hỏa du lịch Sagano Scenic Railway hẹp, hành khách đi xe lăn vui lòng ghi chú khi đăng ký.
- Trải nghiệm xe ngựa Kyoto có thể tạm thời bị đình chỉ do ngày nghỉ, thời tiết xấu hoặc tình trạng sức khỏe của ngựa. Nếu bị đình chỉ, phí xe ngựa Kyoto sẽ được hoàn trả: 1.500 yên/người. Vui lòng liên hệ với nền tảng bạn đã sử dụng để đăng ký để được hoàn tiền. Trong trường hợp đó, bạn sẽ chuyển sang sử dụng phương tiện giao thông công cộng để đến bến thuyền Hozugawa, và bạn sẽ phải tự chi trả chi phí đi lại liên quan.
- Nếu có hành khách nặng hơn 100 kg, hoặc mang theo hành lý cồng kềnh như xe lăn, xe đẩy em bé, vui lòng thông báo trước. Nếu không thông báo trước, cơ sở có thể từ chối phục vụ và phí sẽ không được hoàn lại. Xin quý khách thông cảm.
- Vui lòng mang theo vật có giá trị bên mình, nếu bị mất, nhà điều hành sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
- Hành trình này chủ yếu cung cấp hướng dẫn bằng tiếng Trung, có nhân viên nói tiếng Anh và tiếng Nhật. Nếu có nhu cầu, vui lòng ghi chú khi đặt hàng (xin lưu ý, không phải trong mọi trường hợp đều có thể cung cấp dịch vụ ngôn ngữ được chỉ định, cuối cùng sẽ tùy thuộc vào sự sắp xếp trong ngày và do nhà cung cấp quyết định).
- Nếu không đến đúng giờ tập trung, sẽ bị coi là vắng mặt và không được hoàn tiền. Vui lòng xác nhận địa điểm tập trung trước và đến đúng giờ.
- Nếu vào ngày khởi hành, trẻ em không thể đi do chiều cao không phù hợp, cả người không thể đi và hành khách đi cùng đều không được hoàn tiền. Xin quý khách thông cảm.
- Nếu bạn đến muộn hoặc không thể tham gia chuyến đi do phương tiện giao thông của bạn bị chậm trễ, v.v., bạn sẽ bị tính 100% phí.
- Do các yếu tố như tình trạng giao thông/thời tiết, thời gian lưu trú tại các điểm tham quan có thể bị rút ngắn, và một số thứ tự hành trình có thể được điều chỉnh.
- Hạn chế hành lý: Do hành trình có bao gồm việc đi xe ngựa, mỗi hành khách chỉ được phép mang theo một kiện hành lý nhỏ gọn có thể đặt dưới chân. Xin quý khách vui lòng hợp tác.
- Chuyến đi này không có xe buýt đi kèm trong suốt hành trình, cũng không có dịch vụ giữ hành lý. Xin quý khách lưu ý và sắp xếp hành lý trước.
Nghiêm cấm & Hạn chế
- Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.
Điều khoản & Điều kiện
Xác nhận
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Chính sách hủy
- Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
- Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
- Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
- Quy định hoàn tiền một phần: Trải nghiệm xe ngựa Kyoto có thể tạm thời bị đình chỉ do ngày nghỉ, thời tiết xấu hoặc tình trạng sức khỏe của ngựa. Nếu bị đình chỉ, phí xe ngựa Kyoto sẽ được hoàn trả: 1.500 yên/người. Vui lòng liên hệ với nền tảng bạn đã sử dụng để đăng ký để được hoàn tiền. Trong trường hợp đó, bạn sẽ chuyển sang sử dụng phương tiện giao thông công cộng để đến bến thuyền Hozugawa, và bạn sẽ phải tự chi trả chi phí đi lại liên quan.
- Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 7 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
- Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook
Cách sử dụng
Loại voucher
- Xuất trình voucher trên điện thoại
Thời hạn sử dụng
- Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)
Độ tuổi và quy định
Điều kiện
- Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
- Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
- Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi
- Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 7 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền
- Nếu số lượng người tham gia giảm đột ngột xuống dưới tiêu chuẩn tối thiểu để thành lập đoàn trong vòng 3 ngày trước chuyến đi, nhà tổ chức vẫn có thể liên hệ với bạn để hoàn tiền đầy đủ và hủy hoạt động, hoặc thương lượng để đổi ngày.
