มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ ระหว่างกิจกรรม eSIM ฉันจะเพิ่ม Klook eSIM ไปยังอุปกรณ์ของฉันโดยไม่ต้องแตะปุ่มเปิดใช้งานได้อย่างไร

ฉันจะเพิ่ม Klook eSIM ไปยังอุปกรณ์ของฉันโดยไม่ต้องแตะปุ่มเปิดใช้งานได้อย่างไร

ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • สแกนรหัส QR
  • ติดตั้งด้วยตนเองผ่านรายละเอียด SM-DP+

1. สแกนรหัส QR ใช้วิธีนี้หากคุณมีรหัส QR ที่พิมพ์ออกมาหรือแสดงอยู่บนหน้าจออื่น ใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM ทั้งหมด

ขั้นตอน:

  • ไปที่ การตั้งค่า
  • แตะ เซลลูลาร์ หรือ บริการมือถือ
  • เลือก เพิ่ม eSIM
  • แตะ ใช้รหัส QR
  • สแกนรหัส QR ด้วยกล้องของคุณ
  • เมื่อหน้าจอ เปิดใช้งาน eSIM ปรากฏขึ้น ให้แตะ ดำเนินการต่อ
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ หมายเหตุ: กระบวนการนี้จะติดตั้ง eSIM บนโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น จะยังไม่เปิดใช้งานแผนบริการข้อมูลของคุณในตอนนี้

2. การติดตั้งด้วยตนเองผ่านรายละเอียด SM-DP+ สแกนรหัส QR หรือใช้กล้องไม่ได้ใช่ไหม คุณสามารถติดตั้ง eSIM ของคุณด้วยตนเองได้อย่างง่ายดายโดยการป้อนรายละเอียดในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับอุปกรณ์ iPhone

  • ไปที่ การตั้งค่า
  • แตะ เซลลูลาร์ หรือ บริการมือถือ
  • เลือก เพิ่ม eSIM
  • แตะ ใช้รหัส QR
  • เลือก ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง
  • คัดลอกและวาง ที่อยู่ SM-DP+ และ รหัสเปิดใช้งาน ที่ผู้ให้บริการของคุณให้มา (สิ่งเหล่านี้คือรหัส ไม่ใช่ลิงก์) แตะถัดไป แล้วแตะดำเนินการต่อ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

สำหรับอุปกรณ์ Android

  • ค้นหารายละเอียดการติดตั้งด้วยตนเองจาก eSIM ของฉัน บนแอปหรือเว็บไซต์ Klook
  • ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  • แตะ ไอคอนเพิ่ม (+) ถัดจากเครือข่ายมือถือ
  • เมื่อได้รับข้อความแจ้ง “ไม่มีซิมการ์ดใช่หรือไม่” ให้แตะ ถัดไป
  • เลือก ป้อนรหัสด้วยตนเอง
  • ป้อน ที่อยู่ SM-DP+ จากรายละเอียดการติดตั้งด้วยตนเองของคุณ

💡 เคล็ดลับ: หากจำเป็น ให้ตั้งค่า APN (Access Point Name) คุณสามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ได้ในข้อมูลการติดตั้ง eSIM ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ตลอดเวลา

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?