มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ ระหว่างกิจกรรม eSIM อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ eSIM?

อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ eSIM?

วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่

หากต้องการใช้ eSIM อุปกรณ์ของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้: อุปกรณ์นี้รองรับ eSIM อุปกรณ์นี้ไม่ได้ล็อกกับผู้ให้บริการเครือข่าย อุปกรณ์ไม่ได้ผ่านการเจลเบรก (iOS) หรือรูท (Android) คุณสามารถใช้รายการของเราเพื่อดูว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้นั้นรองรับ eSIM หรือไม่

หมายเหตุ: รุ่นในบางภูมิภาคอาจไม่รองรับ eSIM อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ซื้อในจีนและฮ่องกงไม่รองรับ eSIM โปรดตรวจสอบทางออนไลน์เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่

อุปกรณ์ต่อไปนี้สามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้

อุปกรณ์ Apple:

  1. iPhone

iPhone 17/ Pro/ Pro Max iPhone Air

  • iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max iPhone 15/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 14/ Plus/ Pro/ Pro Max iPhone 13/ Mini/ Pro/ Pro Max iPhone 12/ Mini/ Pro/ Pro Max iPhone 11/ Pro/ Pro Max iPhone XS/ XS Max iPhone XR
  • iPhone SE (2020 และ 2022)
  1. iPad (เฉพาะ iPad ที่สามารถใช้ข้อมูล 4G ได้)
  • iPad (ตั้งแต่รุ่นที่ 7) iPad Air (ตั้งแต่รุ่นที่ 3 ขึ้นไป)
  • iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว (ตั้งแต่รุ่นที่ 1)
  • iPad Pro 12.9 นิ้ว (ตั้งแต่รุ่นที่ 3 เป็นต้นไป)
  • iPad Mini (ตั้งแต่รุ่นที่ 5 ขึ้นไป)
  1. อุปกรณ์ Apple ต่อไปนี้ ไม่รองรับ eSIM:
  • อุปกรณ์ iPhone จากจีนแผ่นดินใหญ่ (ยกเว้น iPhone Air)
  • อุปกรณ์ iPhone จากฮ่องกงและมาเก๊า (ยกเว้น iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 และ iPhone XS)
  1. สำหรับ iPhone และ iPad ที่ซื้อในตุรกี:
  • โปรดทราบว่าตามข้อบังคับท้องถิ่นของตุรกี หากต้องการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งเป็นเวลา 91 วัน (สะสม) หรือมากกว่าภายในระยะเวลา 120 วัน จะต้องลงทะเบียน IMEI ของอุปกรณ์กับ Central Equipment Identity Register ของตุรกี เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ CEIR เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
  • หากคุณกำลังตั้งค่าอุปกรณ์หลังจากวันที่ 23 มิถุนายน 2020, eSIM ของคุณจะเปิดใช้งานหลังจากติดตั้ง ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน eSIM
  • สำหรับอุปกรณ์ที่ตั้งค่าก่อนวันที่ 23 มิถุนายน 2020 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไว้ล่วงหน้า 1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรองของคุณได้รับการอัปเดตเป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุด 2) แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต 3) แตะ ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด 4) เมื่อระบบถาม ให้ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการลบเนื้อหาทั้งหมด 5) หลังจากลบข้อมูลเสร็จสิ้น ให้กู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณจากข้อมูลสำรอง 6) เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ตั้งค่า eSIM บนอุปกรณ์ของคุณ

เฉพาะ iPad ที่มีคุณสมบัติ Wi-Fi + Cellular เท่านั้นที่รองรับ eSIM

อุปกรณ์ Samsung:

  • Galaxy A56*

  • Galaxy A55 5G*

  • Galaxy A54 5G*

  • Galaxy A36* Galaxy A35 5G*

  • Galaxy A23 5G* Galaxy XCover7 Pro

  • Galaxy Z Flip/ 5G/ 3 5G/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Z Fold/ 2 5G/ 3/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Note 20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G Galaxy S20+/ 5G Galaxy S21 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S21+ 5G Galaxy S22 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S22+ 5G

  • Galaxy S23/ 5G/ FE/ S23+/ Ultra

  • Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE

  • Galaxy S25/ Edge/ S25+/ Slim/ Ultra

  • Galaxy Fold

  • อุปกรณ์ Samsung ต่อไปนี้ ไม่รองรับ eSIM:

  • อุปกรณ์ Galaxy ทั้งหมดจากจีน ฮ่องกง และไต้หวัน

  • โทรศัพท์ Galaxy FE "Fan Edition" ทุกรุ่น ยกเว้น Galaxy S23 FE และ S24 FE

  • รุ่น Galaxy S20, S21* และ Note 20 Ultra ของสหรัฐอเมริกา อุปกรณ์ Samsung Galaxy ส่วนใหญ่ที่ซื้อในเกาหลีใต้ไม่รองรับ eSIM ยกเว้น Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 และรุ่น A54 5G

อุปกรณ์ Google Pixel:

  • Pixel 10

  • Pixel 9/ 9a/ Pro/ Pro XL/ Pro Fold

  • Pixel 8/ 8a/ Pro

  • Pixel 7/ 7a/ Pro Pixel 6/ 6a/ Pro

  • Pixel 5/ 5a/ 5a 5G

  • Pixel 4/ 4a/ 4a 5G/ XL

  • Pixel 3/ 3a/ XL/ 3a XL Pixel 2/ XL

  • Pixel Fold

  • * อุปกรณ์ Google Pixel ต่อไปนี้ ไม่รองรับ eSIM:รองรับ eSIM:

  • รุ่น Pixel 3 ที่มาจากออสเตรเลีย ไต้หวัน และญี่ปุ่น และรุ่นที่ซื้อพร้อมบริการจากผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาที่ไม่ใช่ Sprint และ Google Fi

  • รุ่น Pixel 3a ที่ซื้อในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และใช้บริการ Verizon

อุปกรณ์ Hammer:

Explorer PRO เบลด 3 Blade 5G

  • myPhone NOW eSIM
  • myPhone Hammer Construction
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ Honor:

HONOR 90

  • HONOR 200/ Pro
  • HONOR 400/ Lite/ Pro
  • Magic7 Pro/ Lite
  • Magic6 Pro/ Pro RSR
  • Magic Vs3/ V2/ V3 Magic5 Pro
  • Magic4 Pro
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ Huawei:

  • P40 / Pro*

  • Mate 40 Pro

  • * อุปกรณ์ Google Pixel ต่อไปนี้ ไม่รองรับ eSIM:รองรับ eSIM:

  • Huawei P40 Pro+

  • อุปกรณ์ Huawei ทั้งหมดที่ซื้อในจีน

อุปกรณ์ Motorola:

  • Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 Power/ G55/ G75/ G85/ G86
  • Moto G (2025)/ G (2024) Moto G Power (2024) Moto G Stylus 5G Edge Fusion
  • Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus
  • Edge 50 / Fusion/ Pro/ Neo/ Ultra Edge 40 Neo/ Pro
  • Edge+/ Edge+ (2023)/ Edge+ (2024)
  • Edge (2023)/ Edge (2022) Razr (2025) Razr+ (2025) Razr Ultra (2025)
  • Razr 40/ 40 Ultra/ 50/ 50 Ultra/ 60 Razr 2024 Razr+ 2024
  • Razr 2022/ 2019
  • Razr 5G
  • ThinkPhone 25
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ Nokia:

  • G60
  • XR21
  • X30
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ ONEPLUS:

  • OnePlus 13/ 13R/ 12/ 11/ Open
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ Oppo:

  • ค้นหา N2 Flip
  • ค้นหา N5 ค้นหา X5/ Pro ค้นหา X8/ Pro
  • ค้นหา X3 /Pro
  • Reno14/ Pro นาฬิกา X2 Mini
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ RAKUTEN:

  • Rakuten Big/ Big S Rakuten Mini Rakuten Hand/ 5G
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ SHARP:

  • AQUOS sense9/ sense8/ sense7/ sense7 plus
  • AQUOS R10 AQUOS R9/ Pro
  • AQUOS R8/ pro/ R8s pro AQUOS wish
  • AQUOS zero6 ความเข้ากันได้ของ eSIM มีให้บริการเฉพาะในญี่ปุ่นและบางภูมิภาคเท่านั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ SONY:

  • Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII
  • Xperia 5 IV/ V
  • Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาค โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM
  • Sony Xperia 10 IV สามารถใช้ eSIM ได้เฉพาะในยุโรปเท่านั้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ TCL:

  • 60/ XE NxtPaper
  • 50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper
  • 40 XL
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ T-Mobile:

  • Revvl 7/ Pro
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์ VIVO:

  • X200/ Pro/ FE/ X200s X100 Pro
  • X90 Pro*
  • V29 (ยุโรปและละตินอเมริกา)* / Lite 5G (ยุโรป)*
  • V40/ Lite (ยุโรป)*
  • V50 ดู 5
  • ความเข้ากันได้ของ eSIM อาจขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM

อุปกรณ์อื่นๆ:

  • Fairphone 4/ 5
  • Gemini PDA 4G+ไวไฟ Nothing Phone (3a) Pro Nuu Mobile X5 Realme 14 Pro+ ASUS Zenfone 12 Ultra ZTE nubia Flip2
  • alcatel V3 Ultra
  • สำหรับอุปกรณ์ Surface: eSIM ไม่สามารถใช้กับอุปกรณ์ที่ล็อกโดย AT&T ได้ หากอุปกรณ์ของคุณซื้อผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการอาจปิดใช้งานความเข้ากันได้ของ eSIM สำหรับ Surface Duo

แล็ปท็อป WINDOWS 10* หรือ WINDOWS 11:

  1. เอเซอร์
  • Acer Swift 3/ 7
  • Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6
  • ASUS
  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA
  1. DELL
  • Dell Latitude 7440
  • Dell Latitude 7210 2-in-1 Dell Latitude 9410 Dell Latitude 7310 Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 9510 Dell Latitude 5410
  • Dell Latitude 5411
  • Dell Latitude 5511
  1. HP
  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5 HP Spectre Folio 13
  1. LENOVO
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nano ThinkPad X12 Detachable Lenovo Flex 5G
  • Lenovo Yoga C630/ 520/ 720 (รุ่น 2-in-1)
  • Lenovo Miix 630
  1. พื้นผิว Surface Pro 9/Pro X
  • Surface Go 3

  • Surface Duo/Duo 2

  • สำหรับอุปกรณ์ Windows 10: พีซีของคุณต้องเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1703 หรือใหม่กว่าจึงจะสามารถใช้ eSIM ได้ อุปกรณ์ยังต้องรองรับ LTE ด้วย

  • สำหรับอุปกรณ์ Surface: eSIM ไม่สามารถใช้กับอุปกรณ์ที่ล็อกโดย AT&T ได้ หากอุปกรณ์ของคุณซื้อผ่านผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการอาจปิดใช้งานความเข้ากันได้ของ eSIM สำหรับ Surface Duo

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?