มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ ระหว่างกิจกรรม eSIM ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย eSIM สำหรับญี่ปุ่นที่ซื้อจาก Klook ได้ ฉันควรทําอย่างไร

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย eSIM สำหรับญี่ปุ่นที่ซื้อจาก Klook ได้ ฉันควรทําอย่างไร

ตั้งค่า APN (Access Point Name) ตามคำแนะนำเหล่านี้:

สำหรับแพ็กเกจ "ดาต้าต่อวัน" (Softbank 4G LTE/5G)

1) ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วแตะ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”

2) แตะที่ "เครือข่ายมือถือ" และเลือก eSIM ของคุณ

3) เลื่อนลงแล้วแตะ "ขั้นสูง"

4) ไปที่ “ชื่อจุดเข้าใช้งาน” แล้วแตะ APN ที่มีข้อมูลดังต่อไปนี้ หากคุณไม่พบ ให้แตะไอคอน + หรือ เพิ่ม แล้วป้อนรายละเอียด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้บันทึกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก APN ที่ถูกต้องแล้ว

  • ชื่อ APN: ญี่ปุ่น eSIM
  • APN: plus.4g
  • ประเภท APN: default,ia

5) หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ปิด eSIM ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

สำหรับแผนบริการ "Data in total" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วแตะ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”

2) แตะที่ "เครือข่ายมือถือ" และเลือก eSIM ของคุณ

3) เลื่อนลงแล้วแตะ "ขั้นสูง"

4) ไปที่ “ชื่อจุดเข้าใช้งาน” แล้วแตะ APN ที่มีข้อมูลดังต่อไปนี้ หากคุณไม่พบ ให้แตะไอคอน + หรือ เพิ่ม แล้วป้อนรายละเอียด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้บันทึกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก APN ที่ถูกต้องแล้ว

  • ชื่อ APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ปิด eSIM ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

2. iOS:

1) แตะ “เซลลูลาร์” และเลือก eSIM ของคุณ

2) เลือก "เครือข่ายข้อมูลมือถือ"

3) กรอก APN ใต้หัวข้อ "ข้อมูลมือถือ" และตั้งค่า "ฮอตสปอตส่วนบุคคล" เป็น vmobile.jp

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?