มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ ระหว่างกิจกรรม eSIM ฉันควรทำอย่างไรหากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "PDP Authentication Failure"?

ฉันควรทำอย่างไรหากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "PDP Authentication Failure"?

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM มีข้อมูลคงเหลืออยู่
  • ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว ให้ลองรีเซ็ตเครือข่ายของคุณจากการตั้งค่าอุปกรณ์

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเครือข่ายของคุณจะรีเซ็ตเครือข่ายไวไฟ รหัสผ่าน เซลลูลาร์ VPN และการตั้งค่า APN ที่มีอยู่ทั้งหมด

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?