Čo znamená „Podmienečné zrušenie“?

Aktivity s „podmieneným zrušením“ je možné zrušiť, pokiaľ sú splnené určité podmienky.

Napríklad, podmienky zrušenia môžu zahŕňať: Poplatok za spracovanie zrušenia sa účtuje k cene vašej rezervácie

2. Bezplatné zrušenie rezervácie v prípade nepriaznivého počasia
3. Zrušenie sa ponúka len pre časť vašej rezervácie.

Ak je vaša aktivita oprávnená na podmienečné zrušenie a chcete požiadať o vrátenie peňazí: Kliknite na svoju profilovú fotku v pravom hornom rohu obrazovky.

2. Prejdite na stránku Rezervácie
3. Nájdite rezerváciu, ktorú chcete zrušiť, a vyberte možnosť „Požiadať o vrátenie peňazí“
4. Vyberte dôvod vrátenia peňazí, množstvo a potom vyberte „Ďalej“

Ak nemôžete zrušiť/vrátiť peniaze za svoju rezerváciu zo stránky Moje rezervácie, obráťte sa na Zákaznícku podporu Klook a my vám pomôžeme spracovať vašu žiadosť o vrátenie peňazí.