Čo sa stane, keď bude moja žiadosť schválená?
Po schválení vašej žiadosti e-mailom dostanete náhradu do 30 pracovných dní. Získate 30 % alebo 100 % z výšky rezervácie, v závislosti od dôkazu predloženého s vašou žiadosťou.
Upozorňujeme, že za sumu, ktorú ste zaplatili za vylepšenie rezervácie s Garanciou spokojnosti, nedostanete náhradu, aj keď bola vaša reklamácia schválená.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Záruka spokojnosti“
- Čo je záruka spokojnosti?
- Ako môžem vylepšiť svoju rezerváciu so zárukou spokojnosti?
- Ako sa môžem uistiť, že moja rezervácia bola vylepšená o záruku spokojnosti?
- Môžem zrušiť svoje vylepšenie Záruky spokojnosti?
- Ako si uplatním nárok na záruku spokojnosti?
- Po odoslaní reklamácie som nedostal žiadny potvrdzujúci e-mail ani žiadne aktualizácie o stave mojej reklamácie. Čo mám robiť?